Nhận biết nhân sự có ý định nghỉ việc sớm là một kỹ năng quan trọng cho nhà quản lý và bộ phận nhân sự. Việc này giúp bạn chủ động hơn trong việc tìm kiếm người thay thế, giảm thiểu gián đoạn công việc và có cơ hội giữ chân nhân viên nếu muốn. Dưới đây là một số dấu hiệu chi tiết cho thấy nhân viên có thể đang cân nhắc nghỉ việc:
1. Thay Đổi Trong Thái Độ và Hành Vi Làm Việc:
Giảm Sút Năng Suất:
Đây là một trong những dấu hiệu dễ nhận thấy nhất. Nhân viên có thể hoàn thành công việc chậm hơn, chất lượng giảm sút, hoặc không còn chủ động trong công việc như trước.
Thiếu Hăng Hái và Nhiệt Huyết:
Sự nhiệt tình và đam mê với công việc giảm đi rõ rệt. Nhân viên ít tham gia vào các hoạt động chung, ít đóng góp ý kiến trong các cuộc họp, và không còn hứng thú với các dự án mới.
Thay Đổi Trong Giao Tiếp:
Tránh Mặt:
Nhân viên có thể tránh mặt đồng nghiệp, quản lý hoặc cố gắng giảm thiểu giao tiếp trực tiếp.
Khép Kín:
Trở nên ít chia sẻ thông tin về công việc, cuộc sống cá nhân hoặc mục tiêu nghề nghiệp.
Phàn Nàn:
Tăng tần suất phàn nàn về công việc, công ty hoặc đồng nghiệp.
Phê Bình:
Bắt đầu chỉ trích những điều mà trước đây họ chấp nhận hoặc bỏ qua.
Đi Muộn Về Sớm:
Thường xuyên đi muộn, về sớm hoặc xin nghỉ phép nhiều hơn bình thường.
Sử Dụng Thời Gian Làm Việc Cá Nhân:
Dành nhiều thời gian hơn để sử dụng điện thoại, lướt web, hoặc giải quyết các công việc cá nhân trong giờ làm việc.
Thay Đổi Về Ngoại Hình:
Một số nhân viên có thể bắt đầu chú trọng hơn đến ngoại hình của mình, đặc biệt nếu họ đang chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn.
2. Liên Quan Đến Công Việc và Trách Nhiệm:
Giảm Cam Kết Với Công Việc:
Từ Chối Trách Nhiệm:
Ngần ngại nhận thêm trách nhiệm hoặc từ chối tham gia vào các dự án mới.
Không Quan Tâm Đến Kết Quả:
Thể hiện sự thờ ơ với kết quả công việc của nhóm hoặc công ty.
Không Đề Xuất Giải Pháp:
Không còn chủ động tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề phát sinh trong công việc.
Hoàn Thành Công Việc Qua Loa:
Chỉ làm cho xong việc, không chú trọng đến chất lượng hoặc hiệu quả.
Không Tham Gia Đào Tạo:
Từ chối tham gia các khóa đào tạo hoặc chương trình phát triển kỹ năng.
Bắt Đầu Bàn Giao Công Việc:
Dù chưa có thông báo chính thức, nhân viên có thể bắt đầu bàn giao công việc cho đồng nghiệp hoặc viết hướng dẫn chi tiết.
Ít Tham Gia Các Hoạt Động Xây Dựng Đội Nhóm:
Không tham gia các buổi liên hoan, team building hoặc các hoạt động khác nhằm gắn kết đội nhóm.
3. Dấu Hiệu Liên Quan Đến Mạng Xã Hội và Tìm Việc:
Cập Nhật Hồ Sơ Nghề Nghiệp:
Cập nhật hồ sơ trên LinkedIn, Indeed hoặc các trang web tìm việc khác.
Kết Nối Với Nhà Tuyển Dụng:
Kết nối với các nhà tuyển dụng hoặc những người làm trong lĩnh vực tương tự trên LinkedIn.
Chia Sẻ Bài Viết Về Cơ Hội Việc Làm:
Chia sẻ hoặc bình luận về các bài viết liên quan đến cơ hội việc làm trên mạng xã hội.
Thay Đổi Thông Tin Liên Hệ:
Cập nhật thông tin liên hệ cá nhân trên mạng xã hội hoặc các trang web tìm việc.
4. Dấu Hiệu Từ Đồng Nghiệp và Môi Trường Làm Việc:
Tin Đồn:
Nghe được tin đồn về việc nhân viên đang tìm việc từ đồng nghiệp.
Thay Đổi Trong Mối Quan Hệ:
Mối quan hệ giữa nhân viên và đồng nghiệp trở nên căng thẳng hoặc xa cách hơn.
Nhận Xét Tiêu Cực:
Nhận được phản hồi tiêu cực từ đồng nghiệp về thái độ hoặc hiệu suất làm việc của nhân viên.
Lưu Ý Quan Trọng:
Không nên vội vàng kết luận:
Chỉ dựa vào một hoặc hai dấu hiệu không thể khẳng định chắc chắn nhân viên có ý định nghỉ việc. Cần quan sát và thu thập nhiều thông tin khác nhau trước khi đưa ra kết luận.
Tìm hiểu nguyên nhân:
Nếu bạn nghi ngờ nhân viên có ý định nghỉ việc, hãy tìm hiểu nguyên nhân. Có thể có những vấn đề trong công việc, môi trường làm việc, hoặc sự phát triển nghề nghiệp mà bạn có thể giải quyết được.
Giao tiếp cởi mở:
Hãy chủ động trò chuyện với nhân viên một cách cởi mở và chân thành. Lắng nghe những lo lắng và mong muốn của họ, và tìm cách hỗ trợ họ.
Giữ thái độ chuyên nghiệp:
Dù nhân viên có quyết định nghỉ việc hay không, hãy luôn giữ thái độ chuyên nghiệp và tôn trọng. Điều này sẽ giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tạo ấn tượng tốt về công ty.
Cách Ứng Xử Khi Phát Hiện Dấu Hiệu:
1. Quan sát và thu thập thông tin:
Đừng vội vàng hành động. Quan sát kỹ lưỡng và thu thập thêm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện.
2. Đặt lịch trò chuyện riêng:
Hãy chủ động hẹn gặp nhân viên trong một không gian riêng tư để trò chuyện một cách chân thành và cởi mở.
3. Lắng nghe và thấu hiểu:
Hãy để nhân viên chia sẻ những suy nghĩ, lo lắng và mong muốn của họ. Lắng nghe một cách chủ động và thể hiện sự thấu hiểu.
4. Tìm hiểu nguyên nhân:
Tìm hiểu xem điều gì khiến nhân viên không hài lòng và cân nhắc nghỉ việc. Có thể là do vấn đề về công việc, lương thưởng, cơ hội phát triển, hoặc mối quan hệ với đồng nghiệp.
5. Đề xuất giải pháp:
Nếu có thể, hãy đề xuất các giải pháp để giải quyết những vấn đề mà nhân viên đang gặp phải. Ví dụ, có thể xem xét điều chỉnh công việc, tăng lương, tạo cơ hội phát triển, hoặc cải thiện môi trường làm việc.
6. Hỗ trợ và động viên:
Dù nhân viên quyết định ở lại hay ra đi, hãy luôn hỗ trợ và động viên họ. Điều này sẽ giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tạo ấn tượng tốt về công ty.