Tuyển dụng Check with seller Cần Thơ => Tuyển giáo viên Lập trình Salesforce cho quản lý khách hàng

Tuyển giáo viên Lập trình Salesforce cho quản lý khách hàng là một nhiệm vụ quan trọng, đòi hỏi bạn phải tìm được người có kiến thức chuyên sâu, kinh nghiệm thực tế và khả năng truyền đạt tốt. giúp bạn thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả:

1. Xác định rõ nhu cầu và mục tiêu đào tạo:

Đối tượng học viên:

Xác định rõ đối tượng học viên là ai (người mới bắt đầu, lập trình viên có kinh nghiệm, chuyên viên quản lý khách hàng, v.v.). Điều này sẽ giúp bạn xác định trình độ kiến thức và kỹ năng cần thiết của giáo viên.

Nội dung đào tạo:

Lập danh sách chi tiết các chủ đề và kỹ năng cần giảng dạy trong khóa học. Ví dụ:
Tổng quan về Salesforce CRM và kiến trúc nền tảng.
Ngôn ngữ Apex (trigger, class, test class).
Visualforce và Lightning Web Components (LWC).
Salesforce Object Query Language (SOQL) và Salesforce Object Search Language (SOSL).
Quản lý quyền và bảo mật trong Salesforce.
Tích hợp Salesforce với các hệ thống khác (REST API, SOAP API).
Xây dựng các giải pháp tùy chỉnh cho quản lý khách hàng (sales, service, marketing).
Triển khai và quản lý ứng dụng Salesforce.
Salesforce Lightning Design System (SLDS).
Kinh nghiệm thực tế và các best practice trong lập trình Salesforce.

Mục tiêu đào tạo:

Xác định rõ học viên sẽ đạt được gì sau khi hoàn thành khóa học. Ví dụ:
Nắm vững kiến thức nền tảng về lập trình Salesforce.
Có khả năng xây dựng và tùy chỉnh các ứng dụng Salesforce.
Có khả năng giải quyết các vấn đề thực tế trong quản lý khách hàng bằng Salesforce.
Có khả năng thi lấy chứng chỉ Salesforce.

Hình thức đào tạo:

Trực tuyến, trực tiếp, kết hợp?

Thời lượng khóa học:

Xác định thời lượng khóa học phù hợp.

2. Mô tả công việc (Job Description):

Tiêu đề:

Giáo viên/Giảng viên Lập trình Salesforce cho Quản lý Khách hàng.

Mô tả công việc:

Thiết kế và xây dựng chương trình đào tạo chi tiết, phù hợp với đối tượng học viên và mục tiêu đào tạo.
Giảng dạy lý thuyết và thực hành về lập trình Salesforce cho quản lý khách hàng.
Hướng dẫn học viên thực hiện các bài tập, dự án thực tế.
Đánh giá kết quả học tập của học viên.
Cập nhật kiến thức và kỹ năng về Salesforce, đảm bảo chương trình đào tạo luôn cập nhật và phù hợp với xu hướng thị trường.
Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập và sau khi tốt nghiệp.
Tham gia xây dựng và phát triển cộng đồng Salesforce.

Yêu cầu:

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce Developer.

Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm lập trình Salesforce từ 2 năm trở lên.
Có kinh nghiệm giảng dạy hoặc đào tạo là một lợi thế.
Có kinh nghiệm triển khai các dự án Salesforce thực tế cho quản lý khách hàng.

Kỹ năng:

Kiến thức chuyên sâu về Salesforce CRM, Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC), SOQL, SOSL.
Khả năng thiết kế và phát triển các ứng dụng Salesforce tùy chỉnh.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng quản lý thời gian tốt.

Yêu cầu khác:

Đam mê công việc giảng dạy và chia sẻ kiến thức.
Nhiệt tình, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Salesforce.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức về Salesforce.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Địa điểm làm việc:

Thời gian làm việc:

Thông tin liên hệ:

3. Kênh tuyển dụng:

Việc làm uy tín, Cantuyengap, ITviec, #cantuyen, v.v.

Mạng lưới quan hệ:

Liên hệ với các chuyên gia Salesforce trong mạng lưới của bạn.

Các diễn đàn và cộng đồng Salesforce:

Chia sẻ thông tin tuyển dụng trên các diễn đàn và cộng đồng Salesforce.

Trang web của công ty:

Đăng thông tin tuyển dụng trên trang web của công ty.

Mạng xã hội:

Chia sẻ thông tin tuyển dụng trên Facebook, Twitter, v.v.

Các trung tâm đào tạo Salesforce:

Liên hệ với các trung tâm đào tạo Salesforce để tìm kiếm ứng viên.

4. Quy trình tuyển dụng:

Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ:

Xem xét kỹ lưỡng hồ sơ của ứng viên, đánh giá kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ chuyên môn.
Loại bỏ các hồ sơ không đáp ứng yêu cầu.

Vòng 2: Kiểm tra kiến thức và kỹ năng:

Tổ chức bài kiểm tra kiến thức về Salesforce (trắc nghiệm, tự luận).
Yêu cầu ứng viên thực hiện một bài kiểm tra thực hành (coding, giải quyết vấn đề).
Đánh giá khả năng truyền đạt và giải thích kiến thức của ứng viên.

Vòng 3: Phỏng vấn:

Phỏng vấn trực tiếp hoặc trực tuyến.
Đặt câu hỏi về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn, kiến thức về Salesforce, và khả năng giảng dạy.
Đánh giá khả năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề và thái độ làm việc của ứng viên.

Vòng 4: Thử việc (tùy chọn):

Yêu cầu ứng viên giảng dạy thử một buổi hoặc một phần của khóa học.
Đánh giá khả năng truyền đạt, tương tác với học viên và quản lý lớp học của ứng viên.

Ra quyết định:

Chọn ứng viên phù hợp nhất dựa trên kết quả của tất cả các vòng tuyển dụng.
Gửi thư mời làm việc và thỏa thuận các điều khoản hợp đồng.

5. Câu hỏi phỏng vấn mẫu:

Về kinh nghiệm:

Hãy kể về một dự án Salesforce mà bạn đã tham gia và đóng vai trò chính trong dự án đó.
Bạn đã từng làm việc với những công cụ và công nghệ nào trong Salesforce?
Bạn có kinh nghiệm giảng dạy hoặc đào tạo về Salesforce không?

Về kiến thức:

Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa Apex Trigger và Apex Class không?
Bạn có thể giải thích về Salesforce Governor Limits và cách xử lý khi gặp phải chúng?
Bạn có thể giải thích về Lightning Web Components (LWC) và ưu điểm của nó so với Visualforce?

Về kỹ năng:

Bạn có kỹ năng giải quyết vấn đề như thế nào? Hãy cho ví dụ.
Bạn có kỹ năng giao tiếp và truyền đạt kiến thức như thế nào?
Bạn có thể làm việc độc lập và làm việc nhóm như thế nào?

Về khả năng giảng dạy:

Bạn có phương pháp giảng dạy như thế nào để giúp học viên dễ hiểu và nắm vững kiến thức?
Bạn sẽ làm gì nếu học viên gặp khó khăn trong quá trình học tập?
Bạn sẽ làm gì để duy trì sự hứng thú và động lực của học viên trong suốt khóa học?

Câu hỏi tình huống:

Một học viên hỏi bạn một câu hỏi rất khó mà bạn không biết câu trả lời ngay lập tức. Bạn sẽ làm gì?
Bạn phát hiện ra một học viên gian lận trong bài kiểm tra. Bạn sẽ làm gì?

Lưu ý:

Linh hoạt:

Điều chỉnh quy trình tuyển dụng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.

Tập trung vào kỹ năng:

Đánh giá kỹ năng thực tế của ứng viên, không chỉ dựa trên bằng cấp và chứng chỉ.

Tạo trải nghiệm tốt cho ứng viên:

Đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp.

Xây dựng mối quan hệ:

Xây dựng mối quan hệ tốt với các ứng viên, ngay cả khi bạn không tuyển dụng họ vào thời điểm này.

Chúc bạn thành công trong việc tuyển dụng giáo viên lập trình Salesforce phù hợp!

Contact seller Share

Comments