Check with seller Hồ Chí Minh => Cần giáo viên Tin học dạy kỹ năng sử dụng phần mềm Contactually

Thông tin tuyển dụng, Tôi rất sẵn lòng giúp bạn viết về cách sử dụng phần mềm Contactually. Để đảm bảo hướng dẫn này đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn, hãy cho tôi biết thêm một số thông tin sau:

Đối tượng người dùng:

Hướng dẫn này dành cho ai? (Ví dụ: người mới bắt đầu sử dụng CRM, nhân viên kinh doanh, chuyên viên marketing,...)

Mục đích sử dụng Contactually:

Bạn muốn người dùng sử dụng Contactually để làm gì? (Ví dụ: quản lý danh bạ, theo dõi giao tiếp với khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc,...)

Các tính năng trọng tâm:

Bạn muốn hướng dẫn tập trung vào những tính năng cụ thể nào của Contactually? (Ví dụ: nhập danh bạ, tạo bucket, gửi email, theo dõi tiến độ giao dịch,...)

Mức độ chi tiết:

Bạn muốn đến mức nào? (Ví dụ: hướng dẫn từng bước, có hình ảnh minh họa, giải thích các thuật ngữ chuyên môn,...)

Hình thức hướng dẫn:

Bạn muốn hướng dẫn này ở dạng nào? (Ví dụ: văn bản thuần túy, tài liệu PDF có hình ảnh, video hướng dẫn,...)

một dàn ý sơ bộ mà chúng ta có thể sử dụng để xây dựng hướng dẫn:

I. GIỚI THIỆU VỀ CONTACTUALLY

Contactually là gì?
Tại sao nên sử dụng Contactually?
Các tính năng chính của Contactually
Giao diện người dùng của Contactually

II. BẮT ĐẦU SỬ DỤNG CONTACTUALLY

Tạo tài khoản và đăng nhập
Cài đặt hồ sơ cá nhân
Kết nối với các tài khoản email và mạng xã hội
Nhập danh bạ từ các nguồn khác nhau (CSV, Gmail, Outlook,...)
Quản lý danh bạ: chỉnh sửa thông tin, thêm tag, tạo bucket

III. QUẢN LÝ DANH BẠ VÀ GIAO TIẾP

Bucket:

Bucket là gì và tại sao lại quan trọng?
Tạo và quản lý bucket
Sử dụng bucket để phân loại và ưu tiên danh bạ

Giao tiếp:

Gửi và nhận email trực tiếp từ Contactually
Theo dõi lịch sử giao tiếp với từng liên hệ
Tạo mẫu email để tiết kiệm thời gian
Sử dụng tính năng email marketing (nếu có)

Tasks:

Tạo và quản lý tasks để theo dõi các hoạt động cần thực hiện
Gán tasks cho từng liên hệ hoặc bucket
Đặt lời nhắc và hạn chót cho tasks

IV. TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH LÀM VIỆC (Nếu có)

Programs:

Programs là gì và cách chúng giúp tự động hóa quy trình?
Tạo và tùy chỉnh Programs
Sử dụng Programs để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ

Workflows:

Workflows là gì và cách chúng giúp tối ưu hóa quy trình làm việc?
Tạo và tùy chỉnh Workflows
Sử dụng Workflows để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại

V. BÁO CÁO VÀ PHÂN TÍCH

Truy cập và hiểu các báo cáo hiệu suất
Sử dụng báo cáo để theo dõi tiến độ và xác định các lĩnh vực cần cải thiện
Xuất dữ liệu báo cáo

VI. MẸO VÀ THỦ THUẬT

Các phím tắt hữu ích
Cách tùy chỉnh giao diện người dùng
Cách sử dụng Contactually hiệu quả nhất

VII. GIẢI ĐÁP THẮC MẮC THƯỜNG GẶP (FAQ)

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết

Ví dụ về (phần nhỏ):

II. BẮT ĐẦU SỬ DỤNG CONTACTUALLY - Nhập danh bạ

Có nhiều cách để nhập danh bạ vào Contactually, bao gồm:

1. Nhập từ file CSV:

Bước 1:

Chuẩn bị file CSV chứa thông tin danh bạ của bạn. Đảm bảo file CSV có các cột tiêu đề rõ ràng như Tên, Email, Số điện thoại, Công ty,...

Bước 2:

Đăng nhập vào Contactually.

Bước 3:

Trên thanh điều hướng, nhấp vào Contacts.

Bước 4:

Nhấp vào nút Import Contacts.

Bước 5:

Chọn CSV File.

Bước 6:

Tải file CSV lên.

Bước 7:

Contactually sẽ yêu cầu bạn ánh xạ các cột trong file CSV với các trường tương ứng trong Contactually. Hãy kiểm tra kỹ và đảm bảo ánh xạ chính xác.

Bước 8:

Nhấp vào Import để bắt đầu quá trình nhập.

(Hình ảnh minh họa)

2. Nhập từ Gmail/Outlook:

Bước 1:

Đăng nhập vào Contactually.

Bước 2:

Trên thanh điều hướng, nhấp vào Settings.

Bước 3:

Chọn Integrations.

Bước 4:

Tìm đến Gmail hoặc Outlook và nhấp vào Connect.

Bước 5:

Làm theo hướng dẫn để cấp quyền cho Contactually truy cập vào tài khoản email của bạn.

Bước 6:

Sau khi kết nối thành công, Contactually sẽ tự động đồng bộ danh bạ từ tài khoản email của bạn. Bạn có thể tùy chọn nhập tất cả danh bạ hoặc chỉ nhập một số danh bạ nhất định.

(Hình ảnh minh họa)

Hãy cung cấp cho tôi thông tin chi tiết hơn để tôi có thể tạo ra một hướng dẫn hoàn chỉnh và phù hợp nhất với bạn!

Contact seller Share

Comments