Check with seller Hồ Chí Minh => Cần giáo viên Tin học dạy kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng

Thông tin tuyển dụng, Để giúp bạn tìm được giáo viên Tin học phù hợp nhất, một bản mô tả chi tiết về yêu cầu đối với giáo viên dạy kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM). Bạn có thể sử dụng bản mô tả này để đăng tuyển hoặc tìm kiếm giáo viên:

Mô tả công việc: Giáo viên Tin học – Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM)

1. Mục tiêu:

Đào tạo học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng sử dụng phần mềm CRM một cách hiệu quả để quản lý thông tin khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Giúp học viên áp dụng CRM vào thực tế công việc, cải thiện hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh.

2. Trách nhiệm:

Thiết kế chương trình đào tạo:

Xây dựng giáo trình chi tiết, phù hợp với trình độ và nhu cầu của học viên.
Cập nhật kiến thức về các phần mềm CRM phổ biến và xu hướng mới nhất.
Thiết kế các bài tập, ví dụ thực tế và case study để học viên thực hành.

Giảng dạy:

Truyền đạt kiến thức một cách dễ hiểu, logic và hấp dẫn.
Hướng dẫn học viên thực hành trên phần mềm CRM cụ thể (ví dụ: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, v.v.).
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.

Đánh giá:

Đánh giá sự tiến bộ của học viên thông qua các bài kiểm tra, bài tập thực hành và dự án.
Cung cấp phản hồi chi tiết và xây dựng để giúp học viên cải thiện.

Cập nhật và cải tiến:

Liên tục cập nhật giáo trình và phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường.
Thu thập phản hồi từ học viên để cải thiện chất lượng khóa học.

3. Yêu cầu:

Kiến thức:

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức sâu rộng về các phần mềm CRM phổ biến và tính năng của chúng.
Hiểu biết về quy trình bán hàng, marketing và dịch vụ khách hàng.

Kỹ năng:

Kỹ năng giảng dạy tốt, có khả năng truyền đạt kiến thức một cách rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm giảng dạy hoặc đào tạo về phần mềm CRM là một lợi thế.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, marketing hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.

Phẩm chất:

Nhiệt tình, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Kiên nhẫn, tận tâm và có khả năng truyền cảm hứng cho học viên.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

4. Ưu tiên:

Có chứng chỉ đào tạo về CRM (ví dụ: Salesforce Certified Administrator, HubSpot Inbound Marketing Certification).
Có kinh nghiệm triển khai và tùy chỉnh phần mềm CRM cho doanh nghiệp.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành.

5. Thông tin khác:

Hình thức làm việc: [Ví dụ: Toàn thời gian, Bán thời gian, Gia sư]
Địa điểm làm việc: [Ví dụ: Tại trung tâm, Online, Tại nhà]
Mức lương: [Thỏa thuận]

Lưu ý:

Bạn nên điều chỉnh bản mô tả này để phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của bạn.
Hãy xác định rõ phần mềm CRM nào bạn muốn giáo viên tập trung giảng dạy.
Bạn có thể yêu cầu giáo viên cung cấp portfolio hoặc demo bài giảng để đánh giá năng lực.

Chúc bạn tìm được giáo viên ưng ý!

Contact seller Share

Comments