Tuyển dụng Check with seller Bến Xe Miền Đông TP Thủ Đức => Tuyển Tài xế Có Thái Độ Phục Vụ Tốt

Thông tin tuyển dụng, tuyển tài xế có thái độ phục vụ tốt một cách hiệu quả, , từ khóa tìm kiếm và các tag phù hợp.

1. Xây dựng Bản Mô Tả Công Việc (Job Description) Chi Tiết:

Bản mô tả công việc là yếu tố quan trọng đầu tiên để thu hút đúng ứng viên. Hãy nêu rõ những điều sau:

Tiêu đề công việc:

Tài xế (ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ khách hàng)

Mô tả công việc:

Đảm bảo an toàn và tuân thủ luật giao thông khi lái xe.
Đón/trả khách hàng đúng giờ, đúng địa điểm theo yêu cầu.

Luôn giữ thái độ lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp với khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng lên/xuống xe, mang/vác hành lý (nếu cần).

Lắng nghe và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách tận tình.

Giữ gìn xe sạch sẽ, bảo dưỡng xe định kỳ.

Báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình làm việc.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu:

Bằng lái xe [hạng bằng] còn thời hạn.

Ít nhất Kinh nghiệm lái xe trên 1 năm kinh nghiệm lái xe (ưu tiên kinh nghiệm lái xe dịch vụ, xe du lịch).

Có kiến thức về luật giao thông và các tuyến đường trong khu vực.

Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự, hòa nhã.

Có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp.

Trung thực, cẩn thận, chịu khó.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi:

Mức lương Lương thoả thuận theo kinh nghiệm năng xuất làm việc + thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân.

2. Lựa Chọn Kênh Tuyển Dụng Phù Hợp:

Các trang web tuyển dụng phổ biến:

Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, thongbaotuyendung...

Mạng xã hội:

Facebook, #cantuyen (đăng tin tuyển dụng trên trang cá nhân, group tuyển dụng).

Các diễn đàn, group dành cho tài xế:

Tìm kiếm các diễn đàn, group trên Facebook hoặc các trang web chuyên về ô tô, lái xe.

Tuyển dụng nội bộ:

Nếu công ty có nhân viên lái xe, hãy khuyến khích họ giới thiệu ứng viên tiềm năng.

Trung tâm giới thiệu việc làm:

Liên hệ với các trung tâm giới thiệu việc làm uy tín để được hỗ trợ.

3. Sử Dụng Từ Khóa Tìm Kiếm Hiệu Quả:

Khi đăng tin tuyển dụng hoặc tìm kiếm ứng viên, hãy sử dụng các từ khóa sau:

Chính:

Tài xế, lái xe, tuyển tài xế, tìm tài xế

Liên quan đến thái độ phục vụ:

Tài xế phục vụ khách hàng
Lái xe dịch vụ khách hàng
Tài xế giao tiếp tốt
Lái xe lịch sự
Tài xế chuyên nghiệp
Kỹ năng phục vụ khách hàng
Chăm sóc khách hàng

Liên quan đến kinh nghiệm:

Kinh nghiệm lái xe [loại xe]
Kinh nghiệm lái xe dịch vụ
Kinh nghiệm lái xe du lịch
[Số năm] kinh nghiệm lái xe

Địa điểm:

Tài xế [tỉnh/thành phố]

4. Sử Dụng Tag Phù Hợp:

Sử dụng các tag (hashtag) khi đăng tin trên mạng xã hội để tăng khả năng tiếp cận:

tuyentaixe laixe vieclamlaixe tuyendung vieclam phucvukhachhang dichvukhachhang [tinhthanhpho]

5. Sàng Lọc Hồ Sơ Kỹ Lưỡng:

Chú ý đến kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lái xe dịch vụ hoặc các công việc liên quan đến giao tiếp, phục vụ khách hàng.

Đọc kỹ CV và thư xin việc:

Tìm kiếm những thông tin thể hiện thái độ làm việc, kỹ năng giao tiếp, sự nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm của ứng viên.

Kiểm tra thông tin tham khảo:

Nếu có thể, hãy liên hệ với người tham khảo (người quản lý cũ) của ứng viên để tìm hiểu thêm về kinh nghiệm và thái độ làm việc của họ.

6. Phỏng Vấn Sâu:

Đặt câu hỏi tình huống:

Hãy kể về một tình huống bạn đã giải quyết thành công khi khách hàng không hài lòng.
Bạn sẽ làm gì nếu khách hàng yêu cầu bạn đi vào đường cấm?
Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu xe bị hỏng trên đường?

Đánh giá kỹ năng giao tiếp:

Quan sát cách ứng viên trả lời câu hỏi, cách họ diễn đạt ý kiến.
Yêu cầu ứng viên đóng vai một tình huống giao tiếp với khách hàng để đánh giá khả năng ứng xử của họ.

Tìm hiểu về động lực làm việc:

Hỏi ứng viên về lý do họ muốn làm công việc này, mục tiêu nghề nghiệp của họ.
Tìm hiểu về những giá trị mà họ coi trọng trong công việc.

7. Kiểm Tra Kỹ Năng Lái Xe và Thái Độ Thực Tế:

Yêu cầu ứng viên lái thử xe:

Đánh giá kỹ năng lái xe, khả năng xử lý tình huống và tuân thủ luật giao thông của ứng viên.

Quan sát thái độ của ứng viên khi lái xe:

Chú ý đến cách họ giao tiếp với người đi đường, cách họ xử lý các tình huống giao thông khó khăn.

Nếu có thể, cho ứng viên làm quen với công việc thực tế trong một thời gian ngắn (thử việc) để đánh giá khả năng hòa nhập và thái độ làm việc của họ.

8. Đào Tạo và Huấn Luyện:

Đào tạo về kỹ năng lái xe an toàn.

Đào tạo về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng.

Đào tạo về quy trình làm việc và các quy định của công ty.

Huấn luyện thường xuyên để nâng cao kỹ năng và thái độ phục vụ.

9. Tạo Môi Trường Làm Việc Tốt:

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp coi trọng sự hài lòng của khách hàng.

Khuyến khích nhân viên đưa ra ý kiến đóng góp để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

Khen thưởng và công nhận những nhân viên có thành tích tốt.

Lưu ý quan trọng:

Tuân thủ luật lao động:

Đảm bảo quá trình tuyển dụng và sử dụng lao động tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.

Xây dựng quy trình đánh giá hiệu quả công việc:

Đánh giá thường xuyên hiệu quả công việc của tài xế để có những điều chỉnh phù hợp.

Lắng nghe phản hồi từ khách hàng:

Thu thập phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ của tài xế để có những cải tiến kịp thời.

Chúc bạn tuyển được những tài xế có thái độ phục vụ tốt và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty!

Contact seller Share

Comments