Tuyển dụng Check with seller Cần tìm việc làm phổ thông Dịch vụ đặt chỗ và các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức t

Thông tin tuyển dụng, bản mô tả công việc cho vị trí Nhân viên Dịch vụ Đặt chỗ và Hỗ trợ Tour Du lịch, kèm theo các yêu cầu và quyền lợi, có xét đến việc trả lương theo tuần:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Nhân viên Dịch vụ Đặt chỗ và Hỗ trợ Tour Du lịch

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc cụ thể, ví dụ: Văn phòng công ty tại Hà Nội/TP.HCM, làm việc từ xa]

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt dịch vụ:

Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ (vé máy bay, khách sạn, tour du lịch,...) từ khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc qua các kênh trực tuyến khác.
Kiểm tra tình trạng chỗ trống, so sánh giá cả và tư vấn cho khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất.
Thực hiện đặt chỗ và xác nhận dịch vụ với các đối tác (hãng hàng không, khách sạn, công ty du lịch,...).
Gửi xác nhận đặt dịch vụ và các thông tin liên quan cho khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau tour:

Giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin tour, lịch trình, các dịch vụ đi kèm,...
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tham gia tour (thay đổi lịch trình, mất hành lý,...)
Thu thập phản hồi của khách hàng sau khi kết thúc tour để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Quảng bá và tổ chức tour:

Tham gia vào các hoạt động quảng bá tour du lịch trên các kênh truyền thông (mạng xã hội, website,...)
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu quảng cáo, tờ rơi, brochure,...
Phối hợp với các bộ phận khác để tổ chức các sự kiện giới thiệu tour du lịch.

Các công việc hành chính khác:

Quản lý hồ sơ khách hàng và các dữ liệu liên quan đến đặt chỗ.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình đặt chỗ và doanh thu.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (nhân viên đặt chỗ, nhân viên điều hành tour, nhân viên chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch).

Kiến thức:

Hiểu biết về các dịch vụ du lịch (vé máy bay, khách sạn, tour du lịch,...).
Có kiến thức về các điểm đến du lịch trong và ngoài nước là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt (qua điện thoại, email và trực tiếp).
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ đặt chỗ trực tuyến.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác.

Thái độ:

Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao.
Yêu thích ngành du lịch và mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

[Mức lương cụ thể, ví dụ: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực]

Hình thức trả lương:

Trả lương theo tuần.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa, đi lại (nếu có).
Phụ cấp điện thoại (nếu có).

Bảo hiểm:

Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

Cơ hội phát triển:

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động team-building, du lịch cùng công ty.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [Địa chỉ văn phòng].

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Bạn nên điều chỉnh các thông tin chi tiết (địa điểm, mức lương, phụ cấp,...) cho phù hợp với điều kiện thực tế của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các quyền lợi khác mà công ty bạn cung cấp (ví dụ: chương trình giảm giá cho nhân viên khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty).
Đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động khi đưa ra các điều khoản về lương, thưởng, bảo hiểm,...

Chúc bạn tuyển được nhân viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments