Check with seller Hà Nội => Nhân lực IT Cần Tuyển Gấp - 602. Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng & Remarketing Ads - Làm việc tại Trúc Bạch.

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng & Remarketing Ads, tập trung vào việc thu hút ứng viên có kinh nghiệm:

[Tên Công ty] Tuyển Dụng: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Remarketing Ads

Bạn đam mê công nghệ thông tin và mong muốn mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời? Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và quảng cáo remarketing? Hãy gia nhập đội ngũ [Tên công ty] năng động và sáng tạo của chúng tôi!

Địa điểm làm việc:

Trúc Bạch, Hà Nội

Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh khác một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh cho khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.

Remarketing Ads:

Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo remarketing trên các nền tảng Google Ads, Facebook Ads, và các kênh khác.
Phân tích dữ liệu và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo remarketing.
Xây dựng và quản lý danh sách đối tượng remarketing.
Theo dõi và báo cáo hiệu quả các chiến dịch remarketing.
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực remarketing.
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả quảng cáo.

Các công việc khác:

Tham gia vào các dự án và hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng và marketing.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chăm sóc khách hàng, Telesales, Marketing, hoặc các vị trí liên quan).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin.

Kiến thức:

Hiểu biết về các kênh quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads...).
Nắm vững kiến thức về chăm sóc khách hàng và các kỹ năng liên quan.
Có kiến thức về remarketing và các công cụ hỗ trợ.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt (nói và viết).
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng học hỏi nhanh, chủ động trong công việc.

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực.
Chịu được áp lực công việc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Phụ cấp:

Ăn trưa, gửi xe, và các phụ cấp khác theo quy định của công ty.

Bảo hiểm:

BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.

Cơ hội phát triển:

Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp.
Được tiếp xúc với các công nghệ mới nhất.

Chế độ khác:

Du lịch hàng năm.
Tham gia các hoạt động team building.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Tiêu đề email:

Ứng tuyển Chuyên viên Chăm sóc khách hàng & Remarketing Ads - [Họ và tên]

Hạn nộp hồ sơ:

Đang nhận CV

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.

Thông tin liên hệ:

[Tên công ty]



[Số điện thoại]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Contact seller Share

Comments