Check with seller Hà Nội => Nhân lực IT Cần Tuyển Gấp - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng & Remarketing Ads - Làm việc tại Trúc Bạch.

Xin chào quý vị và các bạn bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng & Remarketing Ads, tập trung vào yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm và quyền lợi hấp dẫn, phù hợp với môi trường làm việc tại Trúc Bạch:

[Tên Công ty] Tuyển Dụng: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Remarketing Ads

Địa điểm:

Trúc Bạch, Hà Nội

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng & Remarketing Ads năng động, sáng tạo và có kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ marketing của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng thời triển khai các chiến dịch remarketing hiệu quả để tăng cường chuyển đổi và doanh thu.

Nhiệm vụ chính:

Chăm sóc khách hàng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh khác một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Thu thập phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chủ động liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Remarketing Ads:

Lên kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch remarketing trên các nền tảng quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads, v.v.).
Phân tích dữ liệu, đo lường hiệu quả chiến dịch và đưa ra các điều chỉnh phù hợp để đạt được mục tiêu đề ra.
Xây dựng và quản lý danh sách đối tượng remarketing.
Sáng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Theo dõi ngân sách quảng cáo và đảm bảo hiệu quả chi phí.
Cập nhật các xu hướng và công nghệ mới nhất trong lĩnh vực remarketing.

Phối hợp:

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (marketing, sales, kỹ thuật,...) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả trong công việc.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng, Telesales hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai và quản lý các chiến dịch remarketing.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nghe, nói, viết).
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics.

Thái độ:

Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc.
Ham học hỏi, không ngừng nâng cao kiến thức và kỹ năng.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (Từ 10.000.000 VNĐ đến 15.000.000 VNĐ + Thưởng KPI)
Đánh giá và tăng lương định kỳ.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng lễ, Tết.
Thưởng nóng khi có thành tích xuất sắc.

Bảo hiểm:

Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và cởi mở.
Đồng nghiệp hòa đồng, nhiệt tình hỗ trợ.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi tại khu vực Trúc Bạch.

Phúc lợi khác:

Du lịch, teambuilding hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Tiêu đề email ghi rõ: [Họ và tên] - Ứng tuyển Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng & Remarketing Ads
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Đang nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Bạn có thể điều chỉnh các chi tiết cụ thể như mức lương, phụ cấp, thưởng, và các quyền lợi khác để phù hợp với chính sách của công ty.
Nên sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, truyền cảm hứng để thu hút ứng viên tiềm năng.
Hãy đảm bảo rằng thông tin liên hệ của công ty bạn được cung cấp đầy đủ và chính xác.

Contact seller Share

Comments