Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên Kỹ thuật Viết tài liệu (Technical Writer)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Kỹ thuật Viết tài liệu (Technical Writer) với các yêu cầu và quyền lợi chi tiết, tập trung vào ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Kỹ thuật Viết tài liệu (Technical Writer)

Bộ phận:

[Tên bộ phận, ví dụ: Nghiên cứu và Phát triển, Sản xuất,...)

Báo cáo cho:

[Tên/Chức danh người quản lý trực tiếp]

Mục tiêu công việc:

Chịu trách nhiệm tạo ra các tài liệu kỹ thuật rõ ràng, chính xác và dễ hiểu, hỗ trợ người dùng cuối, kỹ sư, kỹ thuật viên và các bên liên quan khác sử dụng, vận hành, bảo trì và sửa chữa sản phẩm/dịch vụ của công ty một cách hiệu quả. Đảm bảo tài liệu được cập nhật, nhất quán và tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty.

Trách nhiệm chính:

Nghiên cứu và thu thập thông tin:

Nghiên cứu kỹ lưỡng sản phẩm, dịch vụ, công nghệ và quy trình liên quan để hiểu rõ chức năng, tính năng và cách sử dụng.
Phỏng vấn các chuyên gia trong lĩnh vực (SMEs), kỹ sư, kỹ thuật viên và người dùng cuối để thu thập thông tin chi tiết và xác thực.
Nghiên cứu các tài liệu hiện có, bao gồm thông số kỹ thuật, bản vẽ thiết kế, quy trình kiểm tra và phản hồi của khách hàng.

Soạn thảo và biên tập tài liệu kỹ thuật:

Viết hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn bảo trì, hướng dẫn khắc phục sự cố, tài liệu API, tài liệu đào tạo, tài liệu tiếp thị kỹ thuật, v.v.
Đảm bảo tính chính xác, rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu của tài liệu.
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ chuyên môn quá phức tạp hoặc giải thích rõ ràng khi cần thiết.
Tạo hình ảnh minh họa, sơ đồ, biểu đồ và video hướng dẫn để trực quan hóa thông tin.

Quản lý tài liệu:

Sắp xếp, lưu trữ và quản lý tài liệu một cách khoa học và có hệ thống.
Đảm bảo phiên bản tài liệu được kiểm soát chặt chẽ.
Sử dụng các công cụ quản lý tài liệu (ví dụ: Confluence, SharePoint) để cộng tác và chia sẻ tài liệu.

Cập nhật và cải tiến tài liệu:

Thường xuyên xem xét và cập nhật tài liệu để phản ánh những thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, công nghệ và quy trình.
Thu thập phản hồi từ người dùng và các bên liên quan để cải thiện chất lượng tài liệu.
Nghiên cứu và áp dụng các xu hướng mới trong lĩnh vực viết tài liệu kỹ thuật.

Đóng góp vào quy trình phát triển sản phẩm:

Tham gia vào các giai đoạn phát triển sản phẩm để hiểu rõ yêu cầu và đóng góp ý kiến về tài liệu.
Đảm bảo tài liệu được phát hành đúng thời gian và phù hợp với lộ trình sản phẩm.

Tuân thủ tiêu chuẩn:

Tuân thủ các tiêu chuẩn viết tài liệu của công ty và các tiêu chuẩn ngành liên quan.
Đảm bảo tính nhất quán về phong cách, định dạng và ngôn ngữ trong tất cả các tài liệu.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Chuyên viên Kỹ thuật Viết tài liệu hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm viết tài liệu trong lĩnh vực [liệt kê lĩnh vực cụ thể của công ty, ví dụ: phần mềm, điện tử, cơ khí,...].

Kiến thức và kỹ năng:

Kỹ năng viết xuất sắc, với khả năng trình bày thông tin kỹ thuật một cách rõ ràng, chính xác và dễ hiểu.
Khả năng nghiên cứu, phân tích và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Kỹ năng sử dụng các công cụ viết tài liệu (ví dụ: Microsoft Word, Adobe FrameMaker, MadCap Flare).
Kỹ năng sử dụng các công cụ tạo hình ảnh minh họa và video hướng dẫn (ví dụ: Adobe Photoshop, Camtasia).
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
Hiểu biết về quy trình phát triển sản phẩm và vòng đời tài liệu.

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý tài liệu (ví dụ: Confluence, SharePoint).
Có kiến thức về chuẩn DITA hoặc các chuẩn viết tài liệu kỹ thuật khác.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kỹ thuật (ví dụ: Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Cơ khí,...) hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về viết tài liệu kỹ thuật.

Ngoại ngữ:

Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh tốt.
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng dự án.

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại (nếu có).
Hỗ trợ đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

Cơ hội phát triển:

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và sáng tạo.
Cơ hội học hỏi và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc cụ thể]

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc cụ thể]

Các quyền lợi khác:

[Liệt kê các quyền lợi khác, ví dụ: du lịch hàng năm, teambuilding,...)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển Chuyên viên Kỹ thuật Viết tài liệu - [Họ và tên]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

---

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với thông tin cụ thể của công ty bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các yêu cầu và quyền lợi tùy theo nhu cầu thực tế.
Nên sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments