Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên Phân tích CRM (CRM Analyst)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Phân tích CRM, tập trung vào kinh nghiệm từ 1 năm trở lên, cùng với các quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng:

Mô tả công việc: Chuyên viên Phân tích CRM

Về công ty [Tên công ty]

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty và những thành tựu nổi bật.]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Phân tích CRM năng động, giàu kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ CRM của chúng tôi. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu CRM, xác định xu hướng, đưa ra các đề xuất cải tiến và hỗ trợ các chiến dịch marketing/sales để tăng trưởng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trách nhiệm chính:

Thu thập, làm sạch, phân tích và diễn giải dữ liệu từ hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, v.v.) và các nguồn dữ liệu khác.
Xây dựng và duy trì các báo cáo, dashboard trực quan để theo dõi hiệu quả hoạt động CRM, hiệu suất chiến dịch và các chỉ số KPI quan trọng khác.
Phân tích hành vi khách hàng, xác định phân khúc khách hàng mục tiêu và đưa ra các đề xuất cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Sales và Customer Service để hiểu rõ nhu cầu của họ và cung cấp các phân tích, báo cáo hỗ trợ ra quyết định.
Đề xuất và thực hiện các thử nghiệm A/B để tối ưu hóa các chiến dịch marketing và quy trình bán hàng.
Phát hiện các vấn đề tiềm ẩn trong dữ liệu CRM và đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dữ liệu.
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực CRM và phân tích dữ liệu.
Hỗ trợ triển khai và nâng cấp hệ thống CRM khi cần thiết.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan (ví dụ: Kinh tế, Marketing, Toán học, Thống kê, Khoa học Dữ liệu, Công nghệ thông tin).

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm

ở vị trí tương đương (Chuyên viên Phân tích CRM, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Marketing, v.v.).

Kinh nghiệm làm việc với một trong các hệ thống CRM phổ biến

(ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, Oracle Siebel).

Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ

(sử dụng Excel, SQL, và các công cụ phân tích dữ liệu khác như Power BI, Tableau, Google Analytics).

Khả năng giao tiếp tốt

, trình bày rõ ràng các kết quả phân tích cho các đối tượng khác nhau.

Tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề

và làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.

Khả năng học hỏi nhanh

và thích nghi với các công nghệ mới.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực [Lĩnh vực kinh doanh của công ty].
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến CRM hoặc phân tích dữ liệu.

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh

, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng

theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng cuối năm.

Đánh giá tăng lương

định kỳ.

Bảo hiểm

đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).

Bảo hiểm sức khỏe

và các phúc lợi khác (ví dụ: bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm nhân thọ) tùy theo chính sách của công ty.

Cơ hội đào tạo và phát triển

chuyên môn, tham gia các khóa học, hội thảo liên quan đến CRM và phân tích dữ liệu.

Môi trường làm việc năng động, sáng tạo

và thân thiện.

Cơ hội thăng tiến

trong công ty.

Các hoạt động team-building

, du lịch hàng năm.

Địa điểm làm việc:

[Địa chỉ công ty]

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc tới địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ (nếu có)]

Hạn nộp hồ sơ: [Hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong bản mô tả công việc này để phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Nêu rõ các quyền lợi cụ thể mà công ty bạn cung cấp để thu hút ứng viên.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, chuyên nghiệp và truyền tải được văn hóa công ty.

Contact seller Share

Comments