Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Chuyên viên Xây dựng Cộng đồng Trực tuyến (Online Community Builder)

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Xây dựng Cộng đồng Trực tuyến, được thiết kế để thu hút ứng viên có kinh nghiệm và phù hợp với yêu cầu của bạn:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Xây dựng Cộng đồng Trực tuyến (Online Community Builder)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc - Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, hoặc Remote]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Xây dựng Cộng đồng Trực tuyến năng động, sáng tạo và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ marketing của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và duy trì một cộng đồng trực tuyến gắn kết, tích cực và trung thành, xoay quanh [Tên thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ]. Mục tiêu là tăng cường nhận diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác với khách hàng và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của công ty.

Trách nhiệm chính:

Xây dựng chiến lược cộng đồng:

Phát triển và thực hiện chiến lược xây dựng cộng đồng toàn diện, phù hợp với mục tiêu kinh doanh và định vị thương hiệu.
Xác định các nền tảng trực tuyến phù hợp (ví dụ: Facebook, Instagram, diễn đàn, #cantuyen, v.v.) để xây dựng cộng đồng.
Nghiên cứu và phân tích đối tượng mục tiêu, xác định nhu cầu và sở thích của họ để tạo nội dung và hoạt động phù hợp.

Tạo và quản lý nội dung:

Lên kế hoạch và tạo ra nội dung hấp dẫn, giá trị và phù hợp với cộng đồng (ví dụ: bài viết, hình ảnh, video, infographics, v.v.).
Quản lý lịch đăng bài và đảm bảo nội dung được đăng tải đều đặn và đúng thời điểm.
Theo dõi và phân tích hiệu quả nội dung, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

Tương tác và gắn kết cộng đồng:

Chủ động tương tác với các thành viên cộng đồng, trả lời câu hỏi, giải quyết vấn đề và khuyến khích thảo luận.
Tổ chức các hoạt động, sự kiện trực tuyến (ví dụ: cuộc thi, minigame, webinar, v.v.) để tăng cường sự tham gia và gắn kết của cộng đồng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các thành viên chủ chốt trong cộng đồng (influencers, moderators, v.v.).

Giám sát và báo cáo:

Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu quả hoạt động của cộng đồng (ví dụ: số lượng thành viên, mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận, v.v.).
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của cộng đồng và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Theo dõi và xử lý các vấn đề tiêu cực hoặc vi phạm quy tắc cộng đồng.

Phối hợp với các bộ phận khác:

Phối hợp với các bộ phận marketing, sales, chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp và trải nghiệm của khách hàng.
Cung cấp thông tin phản hồi từ cộng đồng cho các bộ phận liên quan để cải thiện sản phẩm/dịch vụ và quy trình làm việc.
Hỗ trợ các chiến dịch marketing khác bằng cách tận dụng sức mạnh của cộng đồng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Chuyên viên Xây dựng Cộng đồng, Community Manager, Social Media Specialist, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng và quản lý cộng đồng trong lĩnh vực [Lĩnh vực liên quan đến công ty - thương mại điện tử, giáo dục, công nghệ, v.v.].

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (viết và nói), khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ, khả năng tạo dựng lòng tin và sự gắn kết với các thành viên cộng đồng.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý cộng đồng và mạng xã hội (ví dụ: Hootsuite, Buffer, Sprout Social, v.v.).
Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo.
Sáng tạo, năng động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Am hiểu về các xu hướng mạng xã hội và cộng đồng trực tuyến.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ deadline.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng dự án (nếu có).

Phúc lợi:

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Được hưởng các chính sách phúc lợi khác của công ty (ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.).

Cơ hội phát triển:

Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
Được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc - Giờ hành chính, Thứ 2 - Thứ 6]

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc - Văn phòng công ty, hoặc làm việc từ xa (remote)]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

---

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong bản mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc thù công ty, sản phẩm/dịch vụ và văn hóa doanh nghiệp của bạn.
Nêu rõ mức lương và các phúc lợi cụ thể để thu hút ứng viên tiềm năng.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt với ứng viên.
Quảng bá tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (ví dụ: website công ty, mạng xã hội, các trang web tuyển dụng, v.v.).

Contact seller Share

Comments