Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Customer Data Platform (CDP) Manager

mô tả công việc cho vị trí CDP Manager, được thiết kế để thu hút ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm, cùng với các quyền lợi hấp dẫn:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

CDP Manager (Quản lý Nền tảng Dữ liệu Khách hàng)

Bộ phận:

Marketing

Báo cáo cho:

Trưởng phòng Marketing/Giám đốc Marketing

Mục tiêu chung:

Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và tối ưu hóa Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) của công ty nhằm thu thập, hợp nhất, phân tích và kích hoạt dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Đảm bảo CDP hoạt động hiệu quả, cung cấp thông tin chi tiết giá trị giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng trưởng doanh thu và hiệu quả marketing.

Trách nhiệm chính:

Quản lý và Vận hành CDP:

Đảm bảo hệ thống CDP hoạt động ổn định, chính xác và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
Quản lý việc tích hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau (CRM, website, ứng dụng, mạng xã hội, v.v.) vào CDP.
Xây dựng và duy trì các quy trình quản lý chất lượng dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và đảm bảo tính liên tục của hệ thống.

Phân tích và Khai thác Dữ liệu:

Sử dụng CDP để phân tích hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng các phân khúc khách hàng (customer segments) dựa trên dữ liệu từ CDP.
Phát triển các báo cáo và dashboard để cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng cho các bộ phận liên quan.
Đề xuất các giải pháp dựa trên dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả marketing.

Kích hoạt Dữ liệu và Cá nhân hóa Trải nghiệm:

Sử dụng CDP để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên các kênh khác nhau (email, website, ứng dụng, v.v.).
Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tự động dựa trên dữ liệu từ CDP.
Phối hợp với các bộ phận marketing khác để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của các chiến dịch.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch cá nhân hóa.

Nghiên cứu và Phát triển:

Cập nhật các xu hướng mới nhất về CDP và công nghệ dữ liệu.
Đề xuất các cải tiến cho hệ thống CDP để đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng.
Đánh giá và lựa chọn các công cụ và giải pháp CDP mới.
Đào tạo và hỗ trợ các thành viên trong nhóm về CDP.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (CDP Manager, Marketing Data Analyst, CRM Manager, v.v.).
Có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng CDP (ví dụ: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Platform, Tealium, Segment, v.v.).

Kiến thức và Kỹ năng:

Hiểu biết sâu sắc về các khái niệm và phương pháp luận về CDP.
Có kiến thức về quản lý dữ liệu, phân tích dữ liệu và marketing automation.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics, SQL, Excel, v.v.).
Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Công nghệ thông tin, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có chứng chỉ liên quan đến CDP hoặc phân tích dữ liệu.
Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành thương mại điện tử, bán lẻ, tài chính hoặc các ngành có lượng dữ liệu khách hàng lớn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng dự án.
Thưởng lễ, Tết.
Thưởng cuối năm.

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Ngày phép năm theo quy định.

Đào tạo và Phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để nâng cao kỹ năng.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Được làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Văn hóa công ty cởi mở, thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
Các hoạt động team building, vui chơi giải trí thường xuyên.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến [địa chỉ email] hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại [link website].

Lưu ý:

Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng công ty.
Nên sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và chuyên nghiệp để thu hút ứng viên tiềm năng.
Nhấn mạnh các quyền lợi và cơ hội phát triển để tạo động lực cho ứng viên.

Contact seller Share

Comments