[TPHCM] Cần tuyển gấp Head of IT Service Management (ITIL Expert) tuyển gấp đi làm ngay T08/2025

Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Head of IT Service Management (ITIL Expert)

Published date:2025-08-09
  • Location: Hồ Chí Minh, Việt Nam

mô tả công việc cho vị trí Head of IT Service Management (ITIL Expert) với các yêu cầu, quyền lợi và kinh nghiệm bạn mong muốn:

Mô tả công việc: Trưởng phòng Quản lý Dịch vụ CNTT (ITIL Expert)



Về chúng tôi:



[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, văn hóa, tầm nhìn và giá trị cốt lõi. Chúng tôi là một công ty công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực], cam kết mang đến những giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho khách hàng. Chúng tôi tạo ra một môi trường làm việc năng động, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tinh thần đồng đội.]

Mô tả công việc:



Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng phòng Quản lý Dịch vụ CNTT (IT Service Management - ITSM) giàu kinh nghiệm và có chứng chỉ ITIL Expert để lãnh đạo và phát triển đội ngũ ITSM, đảm bảo cung cấp các dịch vụ CNTT chất lượng cao, ổn định và đáp ứng nhu cầu kinh doanh của công ty.

Trách nhiệm chính:



Lãnh đạo và quản lý:


Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ ITSM (Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management, Service Request Management, Service Level Management, etc.).
Phân công công việc, đào tạo, đánh giá hiệu suất và hỗ trợ sự phát triển của nhân viên.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình ITSM và các tiêu chuẩn ngành (ví dụ: ITIL).

Quản lý dịch vụ:


Xác định, thiết kế, triển khai và quản lý danh mục dịch vụ CNTT.
Thiết lập và theo dõi các Thỏa thuận Mức dịch vụ (Service Level Agreements - SLAs) và các Chỉ số Hiệu suất Chính (Key Performance Indicators - KPIs).
Đảm bảo dịch vụ CNTT được cung cấp đúng thời gian, chất lượng và ngân sách.
Chủ động xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Cải tiến quy trình:


Liên tục cải tiến các quy trình ITSM để tăng hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của người dùng.
Đề xuất và triển khai các công cụ và công nghệ mới để hỗ trợ các quy trình ITSM.
Đảm bảo các quy trình ITSM được tích hợp chặt chẽ với các quy trình kinh doanh khác.

Quản lý rủi ro và tuân thủ:


Xác định và đánh giá các rủi ro liên quan đến dịch vụ CNTT.
Phát triển và thực hiện các biện pháp giảm thiểu rủi ro.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy định của công ty và các quy định pháp luật liên quan.

Quan hệ đối tác:


Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan (ví dụ: các bộ phận kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ CNTT).
Đảm bảo sự hợp tác hiệu quả giữa các nhóm CNTT và các bộ phận khác.

Báo cáo:


Chuẩn bị và trình bày các báo cáo về hiệu suất dịch vụ CNTT, các vấn đề và rủi ro.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu suất và giảm rủi ro.

Yêu cầu ứng viên:



Kinh nghiệm:


Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM).
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Head of ITSM, ITSM Manager, etc.).
Kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường CNTT phức tạp và quy mô lớn.

Kiến thức và kỹ năng:


Chứng chỉ ITIL Expert hoặc ITIL Master là bắt buộc.
Hiểu biết sâu sắc về các quy trình ITSM (Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management, Service Request Management, Service Level Management, etc.).
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán xuất sắc.
Kỹ năng quản lý dự án.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ ITSM (ví dụ: ServiceNow, Jira Service Management).

Học vấn:


Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ngoại ngữ:


Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nói và viết).

Quyền lợi được hưởng:



Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất hấp dẫn.
Các khoản phụ cấp (ăn trưa, đi lại, điện thoại, etc.).
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội đóng góp vào sự phát triển của công ty.
Các quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao động.

Cách thức ứng tuyển:



Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, cover letter) đến [địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp tại [địa chỉ công ty].

Hạn nộp hồ sơ:

[ngày/tháng/năm]

Lưu ý:



Đây chỉ là bản mô tả công việc, bạn có thể điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu và văn hóa của công ty bạn.
Hãy nêu rõ các quyền lợi và phúc lợi cụ thể mà công ty bạn cung cấp để thu hút ứng viên tiềm năng.
Đảm bảo rằng các yêu cầu về kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng là phù hợp với mức độ trách nhiệm của vị trí.

Contact seller Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • [TPHCM] Cần tuyển gấp Business Continuity Manager (IT Focus)
    [TPHCM] Cần tuyển gấp Business Continuity Manager (IT Focus)
    Nhân viên chạy quảng cáo - - 2025/04/27 Check with seller

    mô tả công việc cho vị trí Business Continuity Manager (IT Focus) với các yêu cầu và quyền lợi phù hợp cho ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm: Mô tả công việc: Business Continuity Manager (IT Focus) Về công ty: [Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh v...

  • [TPHCM] Cần tuyển gấp Disaster Recovery Planner/Engineer
    [TPHCM] Cần tuyển gấp Disaster Recovery Planner/Engineer
    Nhân viên chạy quảng cáo - - 2025/04/27 Check with seller

    mô tả công việc cho vị trí Disaster Recovery Planner/Engineer, được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm và tập trung vào các quyền lợi hấp dẫn: Mô tả công việc: Disaster Recovery Planner/Engineer Giới thiệu về công ty: [Giới thiệ...

  • [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Procurement Specialist
    [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Procurement Specialist
    Nhân viên chạy quảng cáo - - 2025/04/27 Check with seller

    mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên/Nhân viên Mua hàng IT (IT Procurement Specialist) với kinh nghiệm trên 1 năm, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu: Mô tả công việc: Chuyên viên/Nhân viên Mua hàng IT Về công ty [Tên công ty] [Giới thiệu ngắn gọn về c...

Comments

    Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)

    Tuyển gấp đi làm ngay, nhiều vị trí bao ăn ở không cần kinh nghiệm

    Việc làm tuyển gấp,việc làm tết tuyển nhân viên thành phố hồ chí minh, Hồ Chí Minh tuyển gấp thành phố hồ chí minh tuyển nhân viên ngân hàng tại thành phố hồ chí minh tuyển công nhân viên chức Việc làm sài gòn tuyển dụng mua bán nhanh tuyển nhân viên nữ tuyển nhân viên lương cao thành phố hồ chí minh tuyển nhân viên 24 thành phố hồ chí minh tuyển bảo vệ thành phố hồ chí minh Việc làm tuyển dụng TGDD Tìm việc nhanh 24h tuyển gấp thành phố hồ chí minh, Hồ Chí Minh tìm việc làm thành phố hồ chí minh Siêu thị việc làm thành phố hồ chí minh việc làm chợ tốt, chợ tốt việc làm, tìm việc làm chợ tốt, chợ tốt tìm việc làm, tìm việc chợ tốt, viec làm chợ tốt, người tìm việc chợ tốt, kiếm việc làm chợ tốt, chợ tốt tìm việc, chợ tốt việc làm lương tuần, chợ tốt kiếm việc làm, tìm việc làm trên chợ tốt, vieclam chotot, cho tot tìm việc, chotot tim kiem viec lam, chotot tim viec, chotot tuyen dung, chotot tuyen lai xe, chotot tìm việc, chotot viec lam, chotot viec làm, chơ tot viec lam, chơ tôt viêc lam, chơ tốt tìm việc làm, chợ tốt giới thiệu việc làm, chợ tốt kiếm việc, chợ tốt làm việc, chợ tốt người tìm việc, chợ tốt tim viec, chợ tốt tìm kiếm việc làm, chợ tốt tìm người làm, chợ tốt tìm việc làm rửa chén nhà hàng, chợ tốt tìm việc làm theo giờ, chợ tốt tìm việc làm thêm, chợ tốt tìm việc làm tài xế, chợ tốt tìm việc làm tại nhà, chợ tốt tìm việc làm tạp vụ, chợ tốt viec lam, chợ tốt việc, chợ tốt việc làm & đối tác, chợ tốt việc làm bảo vệ, chợ tốt việc làm gia công tại nhà, chợ tốt việc làm lương tuần đóng gói dán tem, chợ tốt việc làm may mặc, chợ tốt việc làm part time, chợ tốt việc làm thêm, chợ tốt việc làm thời vụ, chợ tốt việc làm tài xế, chợ tốt việc làm tại nhà, chợ tốt việc làm tạp vụ, chợ tốt việc làm tết Việc làm tuyển dụng đi làm sau tết, tuyển công chức, bách hoá, của hàng viec lam tot

    việc làm tốt Đống Đa, Hà Nội cho quý bà | chợ việc làm Kiên Giang cho sếp nữ | việc làm uy tín Kiên Giang cho sếp nam | tuyển dụng gấp Kiên Giang mới nhất hôm nay | cần tuyển gấp Kiên Giang đi làm ngay | tìm việc làm 8 tiếng Đăk Nông hôm nay | cần tìm việc An Dương, Hải Phòng làm lương tuần | tuyển người Cao Bằng mới nhất | tìm việc làm Bắc Ninh cần tuyển gấp | tìm việc làm chợ tốt Thạch Thất, thành phố Hà Nội lương cao | chợ tốt việc làm Sóc Sơn - Hà Nội chính sách tốt | cho tốt việc làm Bình Thủy, TP. Cần Thơ bao ăn ở | cần người gấp Thanh Trì, thành phố Hà Nội phụ cấp tiền cơm | việc làm tốt Cầu Giấy - Hà Nội phụ cấp xăng xe | chợ việc làm Tp. Phan Thiết có lương tháng mười ba | việc làm uy tín Đống Đa, Hà Nội được đóng bảo hiểm | tuyển dụng gấp Sơn Tây - Hà Nội bảo hiểm full lương | cần tuyển gấp Hà Nam nhận người lớn tuổi | tìm việc làm 9 tiếng Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội không cần kinh nghiệm | cần tìm việc TP Cao Lãnh, Đồng Tháp cho quý bà | tuyển người quận 5, Tp HCM cho sếp nữ | tìm việc làm Đà Lạt cho sếp nam | tìm việc làm chợ tốt Hoàng Mai ,TP Hà Nội mới nhất hôm nay | chợ tốt việc làm Thành phố Phan Rang - Tháp Chàm đi làm ngay | cho tốt việc làm Hai Bà Trưng - Hà Nội hôm nay | cần người gấp Quang Binh Province làm lương tuần | việc làm tốt Thành phố Điện Biên Phủ mới nhất | chợ việc làm An Minh - Tỉnh Kiên Giang cần tuyển gấp | việc làm uy tín Sóc trăng lương cao | tuyển dụng gấp Thanh Hoa chính sách tốt | cần tuyển gấp Điện biên bao ăn ở | tìm việc làm 10 tiếng Sóc Sơn, TP Hà Nội phụ cấp tiền cơm | cần tìm việc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội phụ cấp xăng xe | tuyển người Tp Phan Rang-Tháp Chàm tỉnh Ninh Thuận có lương tháng mười ba | tìm việc làm Việt Nam được đóng bảo hiểm | tìm việc làm chợ tốt Cầu Giấy - Hà Nội bảo hiểm full lương | chợ tốt việc làm Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội nhận người lớn tuổi | cho tốt việc làm Bắc Giang không cần kinh nghiệm | cần người gấp TP. Thái Nguyên cho quý bà | việc làm tốt Cữu Long cho sếp nữ | chợ việc làm Đồng Tháp cho sếp nam | việc làm uy tín Vũng Tàu mới nhất hôm nay | tuyển dụng gấp Thu Duc City đi làm ngay | cần tuyển gấp Cầu Giấy, Hà Nội hôm nay | tìm việc làm 11 tiếng sadec làm lương tuần | cần tìm việc Cần Thơ mới nhất | tuyển người Hai Bà Trưng, Hà Nội cần tuyển gấp | tìm việc làm Núi Thành - Quảng Nam lương cao | tìm việc làm chợ tốt TP. Thái Bình chính sách tốt | chợ tốt việc làm Châu Thành, Sóc Trăng bao ăn ở | cho tốt việc làm Q.11, TP. HCM phụ cấp tiền cơm | cần người gấp Q.10, TP. HCM phụ cấp xăng xe | việc làm tốt Hưng Yên có lương tháng mười ba | chợ việc làm Phan Thiết được đóng bảo hiểm | việc làm uy tín Quảng Bình bảo hiểm full lương | tuyển dụng gấp Lâm Đồng nhận người lớn tuổi | cần tuyển gấp Điện Biên không cần kinh nghiệm | tìm việc làm 12 tiếng Bù Đăng cho quý bà | cần tìm việc Quận Phú Nhuận, HCM cho sếp nữ | tuyển người Tư Nghĩa - Quảng Ngãi cho sếp nam | tìm việc làm Phùng Hưng - Huế mới nhất hôm nay | tìm việc làm chợ tốt Tp Thủ Duwcs đi làm ngay | chợ tốt việc làm Quận 2, TP.HCM hôm nay | cho tốt việc làm Bảo Lộc làm lương tuần | cần người gấp Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh mới nhất | việc làm tốt Sóc Trăng cần tuyển gấp | chợ việc làm Hưng Yên lương cao | việc làm uy tín Điện Biên chính sách tốt | tuyển dụng gấp Nhật Bản bao ăn ở | cần tuyển gấp Điện Biên phụ cấp tiền cơm | tìm việc làm 13 tiếng Thanh Hoá phụ cấp xăng xe | cần tìm việc Ba Đình, Hà Nội có lương tháng mười ba | tuyển người Quận 4 được đóng bảo hiểm | tìm việc làm Ngữ Pháp bảo hiểm full lương | tìm việc làm chợ tốt Bù Đăng nhận người lớn tuổi | chợ tốt việc làm Miền Trung không cần kinh nghiệm | cho tốt việc làm Điện Biên cho quý bà | cần người gấp Cao Bằng cho sếp nữ | việc làm tốt Đồng Tháp cho sếp nam |

    vieclamchotot | chototvieclam | chợ tốt việc làm | Việc làm uy tín