Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Helpdesk Staff/Officer/Executive

mô tả công việc cho vị trí IT Helpdesk Staff/Officer/Executive, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm và các quyền lợi hấp dẫn:

[Tên Công ty]

Tuyển dụng: IT Helpdesk [Staff/Officer/Executive]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên IT Helpdesk năng động và có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống IT của công ty hoạt động trơn tru và hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc hệ thống ticket.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến IT khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị ngoại vi khác.
Hỗ trợ người dùng về các ứng dụng văn phòng, hệ điều hành và các phần mềm chuyên dụng khác.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống.
Ghi lại chi tiết các yêu cầu hỗ trợ, giải pháp và các bước thực hiện vào hệ thống quản lý ticket.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình hỗ trợ và nâng cao hiệu quả công việc.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Có kinh nghiệm cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
Có khả năng chẩn đoán và giải quyết các sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách của công ty).

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong công ty.

Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Phụ cấp ăn trưa, xăng xe (nếu có).

Thời gian làm việc: [Ghi rõ thời gian làm việc, ví dụ: Thứ 2 - Thứ 6, 8:00 - 17:00].

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh mô tả công việc này cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Nêu rõ các phần mềm, công cụ cụ thể mà ứng viên cần có kinh nghiệm.
Liệt kê đầy đủ và chi tiết các quyền lợi mà công ty bạn cung cấp để thu hút ứng viên.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Chúc bạn tuyển dụng được ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments