Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Quản trị viên Diễn đàn/Cộng đồng Kỹ thuật (Technical Forum/Community Manager)

mô tả công việc cho vị trí Quản trị viên Diễn đàn/Cộng đồng Kỹ thuật, được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm và tập trung vào các quyền lợi hấp dẫn:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Quản trị viên Diễn đàn/Cộng đồng Kỹ thuật

Báo cáo cho:

Trưởng phòng Marketing/Trưởng nhóm Cộng đồng

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản trị viên Diễn đàn/Cộng đồng Kỹ thuật năng động, sáng tạo và có kinh nghiệm để quản lý và phát triển cộng đồng trực tuyến của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng một môi trường tương tác tích cực, hỗ trợ và hữu ích cho các thành viên, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng và nâng cao nhận diện thương hiệu của công ty.

Trách nhiệm chính:

Quản lý và điều hành diễn đàn/cộng đồng:

Duy trì và cập nhật nội dung diễn đàn/cộng đồng thường xuyên.
Đảm bảo diễn đàn/cộng đồng hoạt động trơn tru và tuân thủ các quy định.
Xử lý các vấn đề kỹ thuật và khiếu nại của thành viên.
Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động của diễn đàn/cộng đồng (ví dụ: số lượng thành viên, mức độ tương tác, v.v.).

Xây dựng và phát triển cộng đồng:

Xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động, sự kiện để thu hút và giữ chân thành viên.
Tạo ra các chủ đề thảo luận hấp dẫn và khuyến khích sự tham gia của các thành viên.
Tìm kiếm và mời các chuyên gia, người có ảnh hưởng trong ngành tham gia cộng đồng.
Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, Sản phẩm, v.v.) để cung cấp thông tin và hỗ trợ cho cộng đồng.

Tương tác và hỗ trợ thành viên:

Chào đón thành viên mới và hướng dẫn họ sử dụng diễn đàn/cộng đồng.
Trả lời các câu hỏi và giải đáp thắc mắc của thành viên một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Giải quyết các xung đột và tranh cãi trong cộng đồng một cách công bằng và khách quan.
Thu thập phản hồi từ thành viên để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Đảm bảo môi trường cộng đồng lành mạnh:

Kiểm duyệt nội dung và loại bỏ các bài viết vi phạm quy định.
Ngăn chặn các hành vi spam, lừa đảo và quấy rối.
Xây dựng và duy trì một môi trường tôn trọng, thân thiện và cởi mở.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản trị viên Diễn đàn/Cộng đồng, hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý cộng đồng kỹ thuật hoặc cộng đồng liên quan đến lĩnh vực [Tên lĩnh vực của công ty].

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp và viết lách xuất sắc.
Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với mọi người.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khéo léo.
Am hiểu về các nền tảng diễn đàn, mạng xã hội và công cụ quản lý cộng đồng.
Có kiến thức về SEO và marketing trực tuyến là một lợi thế.

Phẩm chất:

Nhiệt tình, năng động, sáng tạo và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có tinh thần học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Yêu thích công nghệ và có đam mê xây dựng cộng đồng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng dự án (nếu có).

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và cởi mở.
Được làm việc với đội ngũ đồng nghiệp tài năng và nhiệt huyết.
Thời gian làm việc linh hoạt.
Các hoạt động team-building, vui chơi giải trí thường xuyên.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại (nếu có).
Các khoản phụ cấp khác theo quy định của công ty.

Quyền lợi khác:

[Liệt kê các quyền lợi khác như: ngày nghỉ phép năm, chính sách hỗ trợ mua nhà/xe (nếu có), v.v.]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển Quản trị viên Diễn đàn/Cộng đồng Kỹ thuật trong tiêu đề email.
Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments