Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Technical Support Trainee

mô tả công việc cho vị trí Technical Support Trainee với yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi được hưởng, bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với công ty của mình:

Mô tả công việc: Technical Support Trainee

Giới thiệu về công ty:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa công ty, và những điểm nổi bật thu hút ứng viên]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Technical Support Trainee năng động, nhiệt tình để gia nhập đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Bạn sẽ được đào tạo và hướng dẫn để trở thành một chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao cho khách hàng và đồng nghiệp.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh khác.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống khác.
Ghi nhận và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Tham gia vào các dự án cải tiến quy trình hỗ trợ kỹ thuật.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí hỗ trợ kỹ thuật hoặc các vị trí tương đương.

Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống máy tính.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm tốt.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Nhiệt tình, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Có khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật (ví dụ: CompTIA A+, Network+).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.

[Nêu rõ hoặc khoảng lương]

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, lương tháng 13.

Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.

Tham gia các hoạt động teambuilding, văn hóa của công ty.

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Các phúc lợi khác:

[Liệt kê các phúc lợi khác như: bảo hiểm sức khỏe, trợ cấp ăn trưa, gửi xe, du lịch hàng năm, v.v.]

Thời gian làm việc:

[Nêu rõ thời gian làm việc]

Địa điểm làm việc:

[Nêu rõ địa điểm làm việc]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Chúng tôi khuyến khích các ứng viên có kinh nghiệm và đam mê với lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật nộp hồ sơ.

Contact seller Share

Comments