Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển 3 IT Support (Cloud Services Basics - Azure/AWS) kinh nghiệm trên 6 tháng

mô tả công việc chi tiết, tập trung vào việc thu hút ứng viên IT Support có kinh nghiệm với Cloud Services (Azure/AWS) và đáp ứng các yêu cầu của bạn:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Nhân viên IT Support (Cloud Services Basics - Azure/AWS)

Số lượng:

3

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm làm việc cụ thể của công ty bạn]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm 3 Nhân viên IT Support năng động, nhiệt tình và có kinh nghiệm để tham gia đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Vị trí này tập trung vào việc hỗ trợ người dùng cuối và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ đám mây (Azure/AWS) cơ bản. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống của chúng tôi hoạt động trơn tru và đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho người dùng cuối qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp tại chỗ.
Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các dịch vụ đám mây cơ bản (Azure/AWS).
Hỗ trợ người dùng trong việc cài đặt, cấu hình và sử dụng các ứng dụng và dịch vụ.
Thực hiện các công việc bảo trì hệ thống định kỳ.
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức về các sự cố và giải pháp.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Đóng góp vào việc cải thiện quy trình hỗ trợ và tài liệu hướng dẫn.
Tuân thủ các quy trình và chính sách bảo mật của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm

ở vị trí IT Support hoặc các vị trí tương đương.

Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm thực tế

làm việc với các dịch vụ đám mây cơ bản (Azure/AWS).

Kiến thức:

Hiểu biết cơ bản về các dịch vụ đám mây Azure/AWS (ví dụ: EC2, S3, Azure VMs, Azure Storage).
Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, mạng và các ứng dụng văn phòng.
Hiểu biết về các giao thức mạng phổ biến (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kiến thức về các công cụ quản lý và giám sát hệ thống là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc tốt.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.

Ưu tiên:

Ứng viên có chứng chỉ liên quan đến Azure hoặc AWS.

Thái độ:

Nhiệt tình, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần phục vụ và hướng đến khách hàng.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, phù hợp với kinh nghiệm và năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Phụ cấp:

[Các khoản phụ cấp như ăn trưa, đi lại, điện thoại...]

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách của công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội được đào tạo và cấp chứng chỉ về các dịch vụ đám mây Azure/AWS.

Phúc lợi khác:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Du lịch, team building hàng năm.
[Các phúc lợi khác như: khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ chi phí học tập, CLB thể thao...]

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc cụ thể của công ty]

Ngày nghỉ:

Theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng của công ty]
Tiêu đề email: [Ứng tuyển IT Support (Cloud Services) - [Họ và tên]]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

THÔNG TIN LIÊN HỆ

[Tên người liên hệ]

[Số điện thoại liên hệ]

[Địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của công ty bạn.
Nên sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và nhấn mạnh các lợi ích mà công ty mang lại cho nhân viên.
Quảng bá tin tuyển dụng trên các kênh tuyển dụng phù hợp để thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments