Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển 3 IT Support Specialist Lương thoả thuận

mô tả công việc (JD) chi tiết cho vị trí IT Support Specialist mà bạn có thể sử dụng. Hãy nhớ rằng bạn có thể điều chỉnh nó để phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của công ty bạn.

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT - TUYỂN DỤNG IT SUPPORT SPECIALIST

Số lượng:

03

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mức lương:

Thỏa thuận (Cạnh tranh, dựa trên kinh nghiệm và năng lực)

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm những IT Support Specialist năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm để tham gia vào đội ngũ kỹ thuật của Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống IT của công ty hoạt động trơn tru, hỗ trợ người dùng và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc hệ thống quản lý yêu cầu (ticketing system).
Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dùng sử dụng các phần mềm, phần cứng và thiết bị công nghệ thông tin của công ty.
Đào tạo người dùng về các quy trình và công cụ IT cơ bản.

Quản lý và bảo trì hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
Quản lý tài khoản người dùng (user accounts) và phân quyền truy cập hệ thống.
Theo dõi và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề kỹ thuật khác.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Hỗ trợ mạng:

Khắc phục sự cố kết nối mạng (LAN, WAN, Wi-Fi).
Hỗ trợ cấu hình và quản lý các thiết bị mạng cơ bản (router, switch, firewall).
Theo dõi hiệu suất mạng và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Ghi chép và báo cáo:

Ghi lại chi tiết các yêu cầu hỗ trợ, sự cố và giải pháp đã thực hiện trong hệ thống quản lý yêu cầu.
Báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống và các vấn đề phát sinh.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình hỗ trợ và quản lý hệ thống.

Các công việc khác:

Tham gia vào các dự án IT theo yêu cầu của quản lý.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và xu hướng IT.
Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến IT.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support, Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng, phần mềm máy tính, hệ điều hành Windows/macOS và các ứng dụng văn phòng phổ biến (Microsoft Office, Google Workspace).
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập.
Có kiến thức cơ bản về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý yêu cầu (ticketing systems).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Thỏa thuận, cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Đánh giá tăng lương định kỳ dựa trên hiệu suất làm việc.

Chế độ đãi ngộ:

Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ.

Phát triển nghề nghiệp:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Tham gia vào các dự án IT thú vị và thử thách.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công ty.

Phúc lợi khác:

Du lịch, team building hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty.
[Liệt kê các phúc lợi khác của công ty bạn, ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]

Tiêu đề email ghi rõ:

Ứng tuyển IT Support Specialist - [Họ và tên]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT

[Thông tin liên hệ của công ty]

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với thông tin của công ty bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các yêu cầu và quyền lợi tùy theo nhu cầu thực tế.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments