Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển [GẤP] Fresher IT Helpdesk lương cạnh tranh

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Fresher IT Helpdesk, bao gồm cả yêu cầu kinh nghiệm (trên 1 năm vị trí tương đương), quyền lợi và các thông tin cần thiết khác.

[GẤP] TUYỂN DỤNG FRESHER IT HELPDESK (Lương Cạnh Tranh)

Mô tả công việc:

Bạn là người đam mê công nghệ, thích giải quyết vấn đề và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác? Hãy gia nhập đội ngũ IT Helpdesk năng động của chúng tôi! Chúng tôi đang tìm kiếm một Fresher IT Helpdesk nhiệt huyết để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên, đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và góp phần vào sự thành công chung của công ty.

Nhiệm vụ chính:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, ticket hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề liên quan đến hệ thống.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng và thiết bị công nghệ.
Ghi nhận, theo dõi và cập nhật trạng thái các yêu cầu hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác.

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, thiết bị văn phòng và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Hỗ trợ quản lý và giám sát hệ thống mạng.

Đóng góp vào cải tiến:

Đề xuất các giải pháp để cải thiện quy trình hỗ trợ và nâng cao hiệu quả công việc.
Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, FAQ cho người dùng.
Tham gia vào các dự án IT của công ty khi được yêu cầu.

Các công việc khác:

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị văn phòng.
Có kiến thức về hệ điều hành Windows, Microsoft Office và các ứng dụng phổ biến.
Nắm vững các quy trình hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy logic và khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng làm việc nhóm, hợp tác với đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung.
Khả năng chịu áp lực công việc, làm việc trong môi trường năng động và có tính thay đổi cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi, cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần phục vụ, luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu.
Trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ.

Quyền lợi:

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết.

Đãi ngộ:

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thời gian làm việc:

Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6 (có thể yêu cầu làm thêm giờ khi cần thiết).

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV và thư xin việc (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]
Tiêu đề email ghi rõ: [Ứng tuyển] Fresher IT Helpdesk - [Họ và tên]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Chúc bạn thành công!

Contact seller Share

Comments