Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Cần tuyển gấp IT Helpdesk (VoIP Phone System Support) lương thoả thuận

mô tả công việc chi tiết và hấp dẫn cho vị trí IT Helpdesk (VoIP Phone System Support), tập trung vào việc thu hút ứng viên có kinh nghiệm:

[Tên Công ty] TUYỂN DỤNG IT HELPDESK (VOIP PHONE SYSTEM SUPPORT) - LƯƠNG THỎA THUẬN

Bạn là một chuyên gia IT Helpdesk đam mê công nghệ VoIP và luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả? Bạn muốn gia nhập một đội ngũ năng động, sáng tạo và được hưởng các quyền lợi hấp dẫn? Nếu câu trả lời là Có, hãy ứng tuyển ngay vào vị trí

IT Helpdesk (VoIP Phone System Support)

tại [Tên Công ty]!

Mô tả công việc:

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến hệ thống điện thoại VoIP (Voice over IP) từ người dùng nội bộ và/hoặc khách hàng.

Chẩn đoán và khắc phục sự cố:

Nhanh chóng xác định nguyên nhân và khắc phục các sự cố về phần cứng, phần mềm, mạng liên quan đến hệ thống VoIP.

Cấu hình và quản lý hệ thống:

Tham gia vào việc cấu hình, cài đặt, nâng cấp và bảo trì hệ thống điện thoại VoIP, bao gồm điện thoại IP, tổng đài ảo, ứng dụng softphone, v.v.

Hướng dẫn sử dụng:

Cung cấp hướng dẫn, đào tạo cho người dùng về cách sử dụng hệ thống điện thoại VoIP hiệu quả.

Giám sát và báo cáo:

Theo dõi hiệu suất hệ thống, phát hiện và báo cáo các vấn đề tiềm ẩn.

Tài liệu hóa:

Ghi chép, cập nhật tài liệu hướng dẫn, quy trình liên quan đến hệ thống VoIP.

Phối hợp:

Làm việc chặt chẽ với các bộ phận IT khác để đảm bảo hệ thống VoIP hoạt động trơn tru và tích hợp tốt với các hệ thống khác.

Đề xuất cải tiến:

Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống VoIP để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng.

Tuân thủ:

Đảm bảo tuân thủ các quy định về an ninh mạng và bảo mật dữ liệu.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm hỗ trợ hệ thống điện thoại VoIP.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết sâu về các giao thức VoIP (SIP, RTP, v.v.).
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống tổng đài VoIP (Asterisk, FreePBX, Cisco, Avaya, v.v.).
Nắm vững kiến thức về mạng máy tính (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, v.v.).
Có kiến thức về các hệ điều hành Windows, Linux, macOS.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Tiếng Anh giao tiếp (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần phục vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.

Thời gian làm việc:

[Thứ 2 - Thứ 6, 8:30 - 17:30]

Địa điểm làm việc:

[Địa chỉ công ty]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu.
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

[Tên Công ty] rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Contact seller Share

Comments