Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển Chuyên viên CRM Junior (Junior CRM Executive/Specialist) Lương 10 đến 15 triệu

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên CRM Junior, bao gồm các yếu tố bạn đã đề cập:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên CRM Junior (Junior CRM Executive/Specialist)

Báo cáo cho:

Trưởng phòng CRM/Quản lý CRM

Mô tả công việc:

Chuyên viên CRM Junior đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ triển khai và quản lý các hoạt động CRM của công ty. Vị trí này tập trung vào việc thực thi các chiến dịch, phân tích dữ liệu và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để đạt được mục tiêu tăng trưởng và duy trì khách hàng.

Trách nhiệm chính:

Thực thi chiến dịch CRM:

Hỗ trợ triển khai các chiến dịch email marketing, SMS marketing, và các kênh truyền thông khác theo kế hoạch.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Sales) để đảm bảo chiến dịch được thực hiện hiệu quả.
Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch.

Quản lý dữ liệu khách hàng:

Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM.
Thực hiện các hoạt động làm sạch và cập nhật dữ liệu thường xuyên.
Phân loại và phân khúc khách hàng theo các tiêu chí khác nhau.

Phân tích và báo cáo:

Thu thập và phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM để đánh giá hiệu quả của các hoạt động.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, hiệu quả chiến dịch và các chỉ số quan trọng khác.
Đề xuất các cải tiến dựa trên kết quả phân tích.

Hỗ trợ kỹ thuật và vận hành hệ thống CRM:

Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng hệ thống CRM.
Phối hợp với bộ phận IT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống.
Đảm bảo hệ thống CRM hoạt động ổn định và hiệu quả.

Nghiên cứu và cập nhật:

Nghiên cứu các xu hướng mới trong lĩnh vực CRM.
Cập nhật kiến thức về các công cụ và kỹ thuật CRM mới.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động CRM của công ty.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên CRM, Nhân viên CRM, Marketing Executive có kinh nghiệm làm CRM).

Kiến thức:

Hiểu biết cơ bản về CRM và các khái niệm liên quan (vòng đời khách hàng, phân khúc khách hàng, v.v.).
Có kinh nghiệm sử dụng một trong các hệ thống CRM phổ biến (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, v.v.).
Hiểu biết về email marketing, SMS marketing và các kênh truyền thông khác.
Có kiến thức về phân tích dữ liệu và lập báo cáo.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng sử dụng Excel và các công cụ phân tích dữ liệu.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu tài liệu).

Thái độ:

Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
Có tư duy logic và khả năng tư duy sáng tạo.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng lễ, Tết theo quy định của công ty.
Thưởng tháng lương thứ 13 (tùy theo kết quả kinh doanh của công ty).

Phúc lợi:

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Các hoạt động team building, sự kiện nội bộ thường xuyên.

Đào tạo và phát triển:

Được đào tạo về CRM và các kỹ năng liên quan.
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong công ty.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.

Thời gian làm việc:

Thứ 2 - Thứ 6, 8:30 - 17:30 (hoặc theo quy định của công ty).

Địa điểm làm việc:

[Điền địa chỉ cụ thể của công ty]

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Điền địa chỉ email của bộ phận tuyển dụng]

Lưu ý:

Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí Chuyên viên CRM Junior - [Họ và tên]
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments