Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Công ty cần tuyển CRM & Loyalty Marketing đi làm ngay

mô tả công việc cho vị trí CRM & Loyalty Marketing mà bạn có thể tùy chỉnh cho phù hợp với công ty của mình:

[Tên Công ty] TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN CRM & LOYALTY MARKETING

Bạn đam mê xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và tạo ra những chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn? Hãy gia nhập đội ngũ [Tên Công ty] để cùng chúng tôi mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng và triển khai chiến lược CRM (Customer Relationship Management) và Loyalty Marketing:

Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng để xây dựng chiến lược CRM và Loyalty phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Xây dựng và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program) đa kênh (online, offline) nhằm tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng.
Thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) và theo dõi, đánh giá hiệu quả của các chương trình CRM và Loyalty, đưa ra các điều chỉnh cần thiết.

Quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng:

Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau (website, app, CRM, mạng xã hội...) để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Sử dụng dữ liệu khách hàng để phân khúc khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm và tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp.
Đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Triển khai các chiến dịch marketing trực tiếp (Direct Marketing):

Thiết kế và triển khai các chiến dịch email marketing, SMS marketing, push notification... để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới, khuyến mãi, thông báo sự kiện...
Tối ưu hóa các chiến dịch marketing trực tiếp để tăng tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi.

Phối hợp với các bộ phận liên quan:

Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chiến dịch truyền thông tích hợp.
Phối hợp với bộ phận Sales để hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với bộ phận IT để quản lý và nâng cấp hệ thống CRM.

Báo cáo và đánh giá:

Thực hiện báo cáo định kỳ về hiệu quả của các hoạt động CRM và Loyalty Marketing.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả của các hoạt động CRM và Loyalty Marketing.
Cập nhật kiến thức về các xu hướng mới trong lĩnh vực CRM và Loyalty Marketing.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (CRM, Loyalty Marketing, Digital Marketing...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành bán lẻ, thương mại điện tử, dịch vụ...

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu sắc về CRM, Loyalty Marketing và các công cụ liên quan.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, Excel...).
Kỹ năng viết nội dung marketing hấp dẫn.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo.
Tiếng Anh giao tiếp (ưu tiên).

Thái độ:

Nhiệt tình, chủ động, trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng nóng khi có thành tích xuất sắc.

Phúc lợi:

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Chế độ nghỉ phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Cơ hội phát triển:

Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Môi trường làm việc:

Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.
Văn hóa công ty cởi mở, sáng tạo.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Bạn nên điều chỉnh mô tả công việc này cho phù hợp với đặc thù của công ty và sản phẩm/dịch vụ của mình.
Nêu rõ các kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể mà bạn mong muốn ở ứng viên.
Liệt kê đầy đủ các quyền lợi mà ứng viên được hưởng để thu hút ứng viên tiềm năng.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu.
Kiểm tra kỹ lỗi chính tả trước khi đăng tải.

Contact seller Share

Comments