Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 4 nhân viên: Fresher IT Helpdesk lương cạnh tranh

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Fresher IT Helpdesk, được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu tuyển dụng của bạn (1 năm kinh nghiệm trở lên) và nhấn mạnh vào mức lương cạnh tranh:

[Tên Công ty] Tuyển dụng: Nhân viên IT Helpdesk (Fresher)

Số lượng:

4

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mức lương:

Cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)

Mô tả công việc:

Bạn đang tìm kiếm một môi trường năng động để bắt đầu sự nghiệp IT của mình? Bạn có đam mê với việc hỗ trợ người dùng và giải quyết các vấn đề kỹ thuật? Hãy gia nhập đội ngũ IT Helpdesk của [Tên Công ty]!

Với vai trò Nhân viên IT Helpdesk, bạn sẽ là tuyến đầu hỗ trợ kỹ thuật cho toàn bộ nhân viên công ty, đảm bảo hệ thống IT hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, ticket hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy scan...).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, phần mềm và các ứng dụng văn phòng.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến email, internet, mạng nội bộ và các dịch vụ IT khác.
Ghi nhận, theo dõi và cập nhật thông tin chi tiết về các yêu cầu hỗ trợ vào hệ thống quản lý ticket.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng các thiết bị và phần mềm IT.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Hiểu biết cơ bản về hệ thống máy tính (phần cứng, phần mềm, mạng).
Có kiến thức về các hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng phổ biến (Microsoft Office, Google Workspace...).
Có kiến thức về mạng TCP/IP, DNS, DHCP.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và mạch lạc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc và làm việc trong môi trường thay đổi nhanh chóng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Thân thiện, hòa đồng và có tinh thần phục vụ.

Ưu tiên:

Ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý ticket (ví dụ: Jira, Zendesk).

Quyền lợi:

Mức lương:

Cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Các hoạt động team building, sự kiện của công ty.

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực IT.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và cởi mở.
Đồng nghiệp nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ.
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc (nếu có) đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh thông tin [Tên Công ty], [Địa điểm làm việc], [Địa chỉ email] và Còn tin là còn nhận CV cho phù hợp với thông tin của bạn.
Bạn có thể thêm các quyền lợi khác mà công ty bạn cung cấp để thu hút ứng viên.
Nhấn mạnh vào văn hóa công ty và những giá trị mà công ty bạn theo đuổi.

Contact seller Share

Comments