Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển 8 nhân viên: Head of Customer Insights & Analytics Lương 10 đến 15 triệu

Tuyển dụng:

Head of Customer Insights & Analytics

Mô tả công việc:

Xây dựng và triển khai chiến lược phân tích dữ liệu khách hàng:

Xác định các mục tiêu phân tích, chỉ số đo lường (KPIs) phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty.
Phát triển và triển khai các phương pháp phân tích dữ liệu tiên tiến để hiểu sâu sắc về hành vi, nhu cầu, và mong muốn của khách hàng.

Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng:

Xây dựng và duy trì hệ thống thu thập dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau (CRM, website, mạng xã hội, khảo sát...).
Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và bảo mật của dữ liệu khách hàng.

Phân tích và báo cáo:

Sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu (ví dụ: SQL, Python, R, Tableau, Power BI) để phân tích dữ liệu khách hàng.
Xây dựng các báo cáo, dashboard trực quan, dễ hiểu, cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng.
Đưa ra các đề xuất, giải pháp dựa trên kết quả phân tích để cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận.

Cung cấp thông tin chi tiết cho các bộ phận liên quan:

Phối hợp với các bộ phận Marketing, Sales, Product... để cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, hỗ trợ việc xây dựng chiến lược và triển khai các hoạt động.
Thực hiện các nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.

Quản lý và phát triển đội ngũ:

Xây dựng và quản lý đội ngũ chuyên viên phân tích dữ liệu khách hàng.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Customer Insights & Analytics Manager, Data Analyst, Business Analyst...).

Kiến thức và kỹ năng:

Có kiến thức sâu rộng về phân tích dữ liệu, thống kê, mô hình hóa dữ liệu.
Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, R, Tableau, Power BI...).
Có khả năng tư duy logic, phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp.
Có khả năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng, mạch lạc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành [ngành của công ty].

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Toán, Thống kê, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực).

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs).
Thưởng lễ, Tết theo quy định của công ty.

Phúc lợi:

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ...).
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ của công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển Head of Customer Insights & Analytics trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments