Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển gấp 3 nhân viên - Junior IT Helpdesk Technician kinh nghiệm trên 6 tháng

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Junior IT Helpdesk Technician, đã điều chỉnh theo yêu cầu của bạn:

[Tên Công ty] Tuyển dụng: Junior IT Helpdesk Technician

Số lượng:

3

Mô tả công việc:

Bạn là một người đam mê công nghệ, thích giải quyết vấn đề và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác? Hãy gia nhập đội ngũ IT Helpdesk năng động của [Tên Công ty]! Chúng tôi đang tìm kiếm 3 Junior IT Helpdesk Technician nhiệt huyết để hỗ trợ người dùng nội bộ, đảm bảo hệ thống và thiết bị luôn hoạt động trơn tru.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc hệ thống quản lý yêu cầu.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy quét, v.v.).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, phần mềm, hệ điều hành và các ứng dụng văn phòng.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng LAN, Wi-Fi, email và internet.
Quản lý tài khoản người dùng (tạo, sửa đổi, xóa) và cấp quyền truy cập hệ thống.
Ghi lại và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý, đảm bảo phản hồi và giải quyết kịp thời.
Cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và các giải pháp hỗ trợ.
Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng và quy trình hỗ trợ cho người dùng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và hệ điều hành Windows/macOS.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và chẩn đoán sự cố tốt.
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và thân thiện.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (ví dụ: ăn trưa, gửi xe, v.v.).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Contact seller Share

Comments