Tuyển dụng Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Tuyển gấp 3 nhân viên - Technical Support Trainee lương thoả thuận

mô tả công việc chi tiết cho vị trí Technical Support Trainee mà bạn có thể tham khảo và điều chỉnh cho phù hợp với công ty của mình:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT TUYỂN DỤNG: TECHNICAL SUPPORT TRAINEE (Số lượng: 3)

Bạn đang tìm kiếm cơ hội để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật? Bạn đam mê công nghệ và thích giúp đỡ người khác? Hãy gia nhập Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT và trở thành một phần của đội ngũ Technical Support Trainee tài năng của chúng tôi!

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng thông qua điện thoại, email, chat và các kênh khác.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống khác.
Hướng dẫn khách hàng cài đặt, cấu hình và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Ghi lại thông tin chi tiết về các vấn đề và giải pháp trong hệ thống quản lý thông tin.
Phối hợp với các bộ phận khác (ví dụ: bộ phận kỹ thuật, bộ phận phát triển sản phẩm) để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Tham gia vào các dự án thử nghiệm và đánh giá sản phẩm/dịch vụ mới.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và các công nghệ mới nhất.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí hỗ trợ kỹ thuật hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức và kỹ năng:

Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ điều hành phổ biến (Windows, macOS, Linux).
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật là một lợi thế).

Thái độ:

Nhiệt tình, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và nâng cao kiến thức, kỹ năng.
Thân thiện, hòa đồng và có tinh thần phục vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng:

Lương:

Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm sức khỏe.
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).

Đào tạo và phát triển:

Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, kỹ năng hỗ trợ kỹ thuật và các kỹ năng mềm khác.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật và các lĩnh vực liên quan.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ.
Cơ hội tham gia các hoạt động team building, văn hóa, thể thao của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV và thư xin việc (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ của công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT rất mong được chào đón bạn gia nhập đội ngũ của chúng tôi!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong ngoặc vuông ([...]) cho phù hợp với thông tin của công ty bạn.
Bạn có thể thêm hoặc bớt các yêu cầu và quyền lợi tùy theo nhu cầu và khả năng của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Kiểm tra kỹ lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi đăng tải.

Chúc bạn tuyển được những ứng viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments