Check with seller Nhân lực IT Cần Tuyển Gấp- Nhà phân tích CRM / CRM Analyst- Tân Phong

Chào các bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại TPHCM Để giúp bạn tuyển dụng vị trí Nhà phân tích CRM (CRM Analyst) một cách hiệu quả tại Tân Phong, , từ khóa tìm kiếm và các tag phù hợp, tập trung vào việc thu hút đúng ứng viên tiềm năng.

I. PHÂN TÍCH VỀ VỊ TRÍ VÀ YÊU CẦU

Trước khi bắt đầu đăng tin tuyển dụng, chúng ta cần hiểu rõ về vị trí này tại Tân Phong:

Mục tiêu chính của vị trí:

Nhà phân tích CRM sẽ chịu trách nhiệm phân tích dữ liệu CRM, xác định xu hướng, đưa ra các đề xuất để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống CRM và hỗ trợ các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, Customer Service) trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.

Các nhiệm vụ cụ thể:

Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM và các nguồn khác.
Xây dựng báo cáo, dashboard để theo dõi hiệu suất CRM và các chỉ số quan trọng (KPIs).
Xác định các vấn đề, cơ hội cải tiến trong quy trình CRM.
Đề xuất và thực hiện các giải pháp để tối ưu hóa hệ thống CRM và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chiến dịch CRM và đánh giá hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn người dùng về cách sử dụng CRM hiệu quả.
Cập nhật kiến thức về các xu hướng mới trong lĩnh vực CRM và phân tích dữ liệu.

Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:

Kinh nghiệm làm việc từ 2-3 năm trở lên ở vị trí tương đương (CRM Analyst, Business Analyst, Data Analyst...).
Am hiểu về hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM, v.v.).
Kỹ năng phân tích dữ liệu, thống kê tốt.
Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, SQL, Power BI, Tableau).
Khả năng giao tiếp, trình bày rõ ràng, mạch lạc.
Kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành [Ngành mà Tân Phong đang hoạt động].

Các yếu tố Nice to have:

Chứng chỉ liên quan đến CRM (ví dụ: Salesforce Certified Administrator, Microsoft Dynamics 365 Fundamentals).
Kinh nghiệm làm việc với các công cụ tự động hóa Marketing (ví dụ: Marketo, Pardot, HubSpot).
Hiểu biết về các phương pháp phân tích RFM, Cohort Analysis...

II. HƯỚNG DẪN VIẾT MÔ TẢ CÔNG VIỆC (JD) CHI TIẾT

Tiêu đề:

Nhà Phân Tích CRM (CRM Analyst) - [Tên Công Ty: Tân Phong]

Giới thiệu về [Tên Công Ty: Tân Phong]

*(Viết một đoạn ngắn gọn, hấp dẫn về công ty, văn hóa, giá trị cốt lõi và những thành tựu nổi bật. Nhấn mạnh lý do tại sao ứng viên nên muốn làm việc tại Tân Phong).*

Ví dụ:

> *Tân Phong là công ty hàng đầu trong lĩnh vực [Ngành mà Tân Phong đang hoạt động], với hơn [Số năm] năm kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên tài năng, nhiệt huyết. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời tạo ra môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển bản thân và đóng góp vào thành công chung.*

Mô tả công việc:

> *Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhà Phân Tích CRM tài năng, nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ của Tân Phong. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu CRM, đưa ra các đề xuất để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống và hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.*

Trách nhiệm chính:

Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365...) và các nguồn dữ liệu khác.
Xây dựng và duy trì các báo cáo, dashboard trực quan để theo dõi hiệu suất CRM và các chỉ số KPIs quan trọng.
Phân tích dữ liệu khách hàng để xác định xu hướng, phân khúc khách hàng và đưa ra các đề xuất cá nhân hóa trải nghiệm.
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing, Sales và Customer Service thông qua dữ liệu CRM.
Xác định các vấn đề, cơ hội cải tiến trong quy trình CRM và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sales, Marketing, Customer Service để triển khai các chiến dịch CRM và đảm bảo dữ liệu được sử dụng hiệu quả.
Đào tạo và hỗ trợ người dùng về cách sử dụng CRM một cách hiệu quả.
Cập nhật kiến thức về các xu hướng mới trong lĩnh vực CRM, phân tích dữ liệu và công nghệ liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm

làm việc ở vị trí Nhà Phân Tích CRM, Business Analyst hoặc Data Analyst.

Am hiểu sâu sắc về hệ thống CRM

(ví dụ: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM...).

Kỹ năng phân tích dữ liệu, thống kê

vững chắc.

Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu

(ví dụ: Excel (VBA), SQL, Power BI, Tableau...).

Khả năng giao tiếp, trình bày

rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Kỹ năng làm việc nhóm

tốt và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.

Khả năng làm việc độc lập

và chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành [Ngành mà Tân Phong đang hoạt động].

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN...).
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Cách thức ứng tuyển:

> *Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng] với tiêu đề: [Họ và tên] - Ứng tuyển Nhà Phân Tích CRM.*

Lưu ý:

Nêu rõ mức lương mong muốn trong CV hoặc Cover Letter.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.

III. TỪ KHÓA TÌM KIẾM (KEYWORDS) VÀ TAGS

1. Từ khóa chính:

Nhà phân tích CRM
CRM Analyst
Phân tích dữ liệu CRM
Quản trị CRM
Chuyên viên CRM
CRM Specialist
CRM
Data Analyst
Business Analyst
Salesforce
Microsoft Dynamics 365
[Tên hệ thống CRM mà Tân Phong đang sử dụng]

2. Từ khóa liên quan đến kỹ năng:

Phân tích dữ liệu
Thống kê
SQL
Excel
Power BI
Tableau
Báo cáo
Dashboard
Phân tích RFM
Cohort Analysis
Automation Marketing

3. Từ khóa liên quan đến ngành nghề:

[Ngành mà Tân Phong đang hoạt động]
[Các ngành liên quan khác]

4. Tags (sử dụng trên các trang mạng xã hội, #cantuyen...):

#CRMAnalyst
#NhaPhanTichCRM
#DataAnalysis
#BusinessIntelligence
#Salesforce
#MicrosoftDynamics365
#TanPhong
#TuyendungIT
#vieclamIT
#CRMjobs

IV. KÊNH TUYỂN DỤNG PHÙ HỢP

Các trang web tuyển dụng chuyên về IT:

ITviec
TopDev
Việc làm uy tín
tuyendungvieclam
#cantuyen

Các trang mạng xã hội:

Facebook (Tham gia các group về CRM, IT, Data Analysis)
#cantuyen (Chia sẻ thông tin tuyển dụng trên trang cá nhân và trang công ty)

Website của công ty:

Đăng tải thông tin tuyển dụng trên trang web của Tân Phong.

Giới thiệu nội bộ:

Khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên phù hợp.

V. MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding):

Đầu tư vào việc xây dựng hình ảnh công ty là một nơi làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệp.

Tối ưu hóa tin tuyển dụng:

Sử dụng các từ khóa tìm kiếm phù hợp, viết mô tả công việc chi tiết, rõ ràng.

Sàng lọc hồ sơ kỹ lưỡng:

Đọc kỹ CV và Cover Letter của ứng viên để đánh giá mức độ phù hợp.

Phỏng vấn:

Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn phù hợp để đánh giá kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm của ứng viên.

Đánh giá ứng viên:

Sử dụng các bài test kỹ năng (nếu cần) để đánh giá khả năng thực tế của ứng viên.

Đưa ra quyết định:

Chọn ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu của công việc và văn hóa của công ty.

Gửi thư cảm ơn:

Gửi thư cảm ơn đến tất cả các ứng viên đã tham gia phỏng vấn, ngay cả khi họ không được chọn.

VI. VÍ DỤ VỀ ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG TRÊN LINKEDIN

```
[Hình ảnh hoặc video giới thiệu về công ty Tân Phong]

TUYỂN DỤNG GẤP: NHÀ PHÂN TÍCH CRM (CRM ANALYST) - TÂN PHONG

Bạn là một chuyên gia phân tích dữ liệu CRM tài năng và đam mê? Bạn muốn đóng góp vào sự thành công của một công ty hàng đầu trong lĩnh vực [Ngành mà Tân Phong đang hoạt động]?

Tân Phong đang tìm kiếm một Nhà Phân Tích CRM để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ có cơ hội:

Phân tích dữ liệu CRM để đưa ra các đề xuất cải tiến hiệu quả hoạt động.
Làm việc với các công cụ phân tích dữ liệu hàng đầu (Excel, SQL, Power BI, Tableau).
Phối hợp với các bộ phận Sales, Marketing, Customer Service để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Phát triển bản thân trong môi trường làm việc năng động, sáng tạo.

Yêu cầu:

Kinh nghiệm 2-3 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Am hiểu về hệ thống CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics 365...).
Kỹ năng phân tích dữ liệu, thống kê tốt.

Xem chi tiết mô tả công việc và ứng tuyển ngay tại: [Link đến trang tuyển dụng trên website công ty hoặc trang tuyển dụng khác]

#CRMAnalyst #NhaPhanTichCRM #DataAnalysis #BusinessIntelligence #Salesforce #MicrosoftDynamics365 #TanPhong #TuyendungIT #vieclamIT #CRMjobs
```

VII. KẾT LUẬN

Hy vọng với này, bạn sẽ tuyển dụng được một Nhà Phân Tích CRM tài năng cho Tân Phong. Chúc bạn thành công!

Contact seller Share

Comments