Check with seller Tuyển dụng việc làm- IT Documentation Specialist (Support) / Chuyên viên Tài liệu CNTT (Hỗ trợ)- - Làm việc tại công viên phần mềm Quang Trung

Chào các bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại TPHCM bản nháp chi tiết hướng dẫn, từ khóa tìm kiếm và tag cho tin tuyển dụng vị trí IT Documentation Specialist (Support) / Chuyên viên Tài liệu CNTT (Hỗ trợ) tại Công viên phần mềm Quang Trung, giúp bạn thu hút ứng viên tiềm năng:

Tiêu đề:

IT Documentation Specialist (Support) / Chuyên viên Tài liệu CNTT (Hỗ trợ) - Làm việc tại QTSC

Mô tả ngắn:

Chúng tôi đang tìm kiếm một IT Documentation Specialist (Support) / Chuyên viên Tài liệu CNTT (Hỗ trợ) năng động, tỉ mỉ và có kỹ năng viết xuất sắc để tham gia đội ngũ của chúng tôi tại Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC). Bạn sẽ chịu trách nhiệm tạo và duy trì tài liệu kỹ thuật chất lượng cao, hỗ trợ người dùng nội bộ và bên ngoài hiểu và sử dụng hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ CNTT của công ty.

Mô tả chi tiết công việc:

Xây dựng và duy trì tài liệu:

Soạn thảo, biên tập và cập nhật các loại tài liệu kỹ thuật khác nhau, bao gồm hướng dẫn sử dụng, tài liệu tham khảo, tài liệu đào tạo, quy trình vận hành, và các tài liệu hỗ trợ khác.
Đảm bảo tính chính xác, rõ ràng, đầy đủ và dễ hiểu của tài liệu.
Sử dụng các công cụ và phần mềm soạn thảo tài liệu chuyên dụng (ví dụ: Confluence, Gitbook, Microsoft Word, Markdown).

Hỗ trợ người dùng:

Phối hợp với các bộ phận liên quan (phát triển, kiểm thử, hỗ trợ kỹ thuật) để thu thập thông tin và đảm bảo tài liệu phản ánh đúng chức năng và quy trình của sản phẩm/dịch vụ.
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ về tài liệu từ người dùng.
Thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện chất lượng tài liệu.

Quản lý tài liệu:

Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý tài liệu hiệu quả, đảm bảo tài liệu dễ dàng tìm kiếm và truy cập.
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình về quản lý tài liệu.
Đóng góp vào việc xây dựng cơ sở kiến thức (knowledge base) của công ty.

Cải tiến quy trình:

Đề xuất và thực hiện các cải tiến quy trình liên quan đến tài liệu và hỗ trợ người dùng.
Nghiên cứu và áp dụng các xu hướng mới trong lĩnh vực tài liệu kỹ thuật.

Yêu cầu:

Bắt buộc:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính, hoặc các ngành liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (IT Documentation Specialist, Technical Writer, IT Support, v.v.).
Kỹ năng viết và biên tập tiếng Việt xuất sắc, có khả năng diễn đạt thông tin kỹ thuật một cách rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng học hỏi nhanh và chủ động tìm hiểu các công nghệ mới.

Ưu tiên:

Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phần mềm, dịch vụ CNTT.
Kinh nghiệm sử dụng các công cụ soạn thảo tài liệu như Confluence, Gitbook, Markdown.
Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm (Agile, Waterfall).
Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành CNTT.
Có kinh nghiệm xây dựng cơ sở kiến thức (knowledge base).

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân.
Địa điểm làm việc: Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC), Quận 12, TP.HCM.
Tham gia các hoạt động team-building, sự kiện của công ty.

Cách ứng tuyển:

Gửi CV và thư xin việc (cover letter) về địa chỉ email: [email protected]
Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển IT Documentation Specialist - [Họ và tên]
Hạn chót nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]

Từ khóa tìm kiếm (Keywords):

IT Documentation Specialist
Chuyên viên Tài liệu CNTT
Technical Writer
Technical Documentation
IT Support
Công viên phần mềm Quang Trung
QTSC
Việc làm IT
Hồ Chí Minh
Phần mềm
Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu kỹ thuật
Knowledge Base
Confluence
Gitbook
Markdown

Tags:

#ITDocumentationSpecialist
#ChuyenVienTaiLieuCNTT
#TechnicalWriter
#QTSC
#vieclamIT
#HoChiMinh
#congnghethongtin
#phanmem
#ITSupport

Lưu ý:

Bạn nên điều chỉnh các thông tin như mức lương, hạn chót nộp hồ sơ, địa chỉ email cho phù hợp với thực tế của công ty.
Có thể sử dụng các kênh tuyển dụng khác nhau như #cantuyen, Việc làm uy tín, Cantuyengap để đăng tin.
Sử dụng hình ảnh/video hấp dẫn liên quan đến công ty và môi trường làm việc để thu hút ứng viên.

Chúc các bạn tìm được việc làm như ý

Contact seller Share

Comments