Tuyển dụng Check with seller Tuyển dụng việc làm- Post-sales Support Manager (IT) / Quản lý Hỗ trợ Sau Bán hàng CNTT- - Làm Việc

Chào các bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại TPHCM để bạn xây dựng một bài đăng tuyển dụng hiệu quả cho vị trí Post-sales Support Manager (IT) / Quản lý Hỗ trợ Sau Bán hàng CNTT, làm việc tại Quận 1:

1. Tiêu đề (Headline):

Ngắn gọn, hấp dẫn, chứa từ khóa chính:

Post-sales Support Manager (IT) - Làm Việc Tại Quận 1
Tuyển Quản lý Hỗ trợ Sau Bán hàng CNTT - Cơ hội tại Quận 1
IT Post-Sales Support Manager - Mức Lương Cạnh Tranh, Quận 1

2. Giới thiệu công ty (Company Introduction):

Ngắn gọn, nêu bật điểm mạnh, văn hóa công ty:

Chúng tôi là [Tên công ty], một công ty [mô tả ngành nghề, lĩnh vực hoạt động] hàng đầu, với môi trường làm việc năng động, sáng tạo và luôn tạo cơ hội phát triển cho nhân viên.
Nhấn mạnh về sự phát triển, thành công, và những giá trị mà công ty theo đuổi.

3. Mô tả công việc (Job Description):

Chi tiết, rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp:

Tóm tắt công việc (Job Summary):

Quản lý và điều phối hoạt động hỗ trợ sau bán hàng cho các sản phẩm/dịch vụ CNTT của công ty, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài.

Trách nhiệm chính (Key Responsibilities):

Xây dựng và triển khai quy trình, chính sách hỗ trợ sau bán hàng hiệu quả.
Quản lý và điều phối đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kỹ thuật, sản phẩm) để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kiến thức sản phẩm và kỹ năng hỗ trợ khách hàng.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận và đề xuất cải tiến.
Quản lý ngân sách và các nguồn lực của bộ phận.
Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tình hình hoạt động của bộ phận.

Ví dụ cụ thể về công việc hàng ngày/tuần:

Hàng ngày: Phân công công việc cho nhân viên, giải quyết các trường hợp hỗ trợ khẩn cấp, theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
Hàng tuần: Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, họp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, báo cáo tình hình hoạt động cho cấp trên.

4. Yêu cầu công việc (Job Requirements):

Liệt kê rõ ràng các kỹ năng, kinh nghiệm, kiến thức cần thiết:

Kinh nghiệm (Experience):

Ít nhất Kinh nghiệm lái xe trên 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật CNTT.
Kinh nghiệm quản lý đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty [liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty].

Kỹ năng (Skills):

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc.
Khả năng chịu áp lực cao.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên).

Kiến thức (Knowledge):

Kiến thức về các sản phẩm/dịch vụ CNTT [liệt kê cụ thể].
Hiểu biết về quy trình hỗ trợ kỹ thuật.
Kiến thức về ITIL (ưu tiên).

Bằng cấp (Education):

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.

5. Quyền lợi (Benefits):

Liệt kê các quyền lợi hấp dẫn để thu hút ứng viên:

Mức lương [khoảng lương] cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
[Liệt kê các phúc lợi khác như: ăn trưa, gửi xe, bảo hiểm sức khỏe...]

6. Thông tin liên hệ (Contact Information):

Rõ ràng, đầy đủ:

Người liên hệ: [Tên người liên hệ]
Email: [Địa chỉ email]
Số điện thoại: [Số điện thoại]
Địa chỉ công ty: [Địa chỉ công ty]
Website: [Website công ty]

7. Cách thức ứng tuyển (How to Apply):

Hướng dẫn cụ thể:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Tiêu đề email ghi rõ: [Vị trí ứng tuyển] - [Họ và tên]
Hạn nộp hồ sơ: Còn hiển thị tin là còn nhận CV

8. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):

Sử dụng các từ khóa liên quan đến vị trí, kỹ năng, địa điểm:

Post-sales Support Manager
Quản lý Hỗ trợ Sau Bán hàng
IT Support Manager
Technical Support Manager
Customer Support Manager
CNTT
IT
Quận 1
Hỗ trợ kỹ thuật
Chăm sóc khách hàng
[Tên các sản phẩm/dịch vụ của công ty]

9. Tag (Hashtags):

Sử dụng các hashtag phổ biến, liên quan đến ngành nghề, địa điểm:

#tuyendung
#vieclam
#itjobs
#postsalessupport
#quanlyhotro
#quan1
#hochiminh
#congviecit

Lưu ý:

Tối ưu hóa cho từng nền tảng:

Điều chỉnh nội dung, độ dài, và định dạng bài đăng cho phù hợp với từng nền tảng tuyển dụng (#cantuyen, Facebook, Việc làm uy tín, v.v.).

Sử dụng hình ảnh/video:

Thêm hình ảnh/video về công ty, đội ngũ nhân viên, hoặc sản phẩm/dịch vụ để tăng tính hấp dẫn.

Chạy quảng cáo (nếu cần):

Nếu bạn muốn tiếp cận nhiều ứng viên hơn, hãy cân nhắc chạy quảng cáo trên các nền tảng tuyển dụng.

Theo dõi và phản hồi:

Theo dõi số lượng ứng viên, chất lượng hồ sơ, và phản hồi kịp thời cho các ứng viên tiềm năng.

Ví dụ (phiên bản rút gọn cho #cantuyen):

```
[Tên công ty] đang tìm kiếm Post-sales Support Manager (IT) tài năng để gia nhập đội ngũ tại Quận 1!

✅ Kinh nghiệm quản lý đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật CNTT
✅ Kiến thức về [các sản phẩm/dịch vụ CNTT liên quan]
✅ Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề xuất sắc

Ứng tuyển ngay: [Link đến trang tuyển dụng/email]

#tuyendung #vieclam #itjobs #postsalessupport #quan1 #hochiminh
```

Chúc các bạn tìm được việc làm như ý

Contact seller Share

Comments