Check with seller Đà Nẵng => Cần Tuyển Gấp Quản trị viên Salesforce / Salesforce Administrator Thạc Gián, Đà Nẵng

Tuyệt vời! Để giúp bạn soạn một cho việc tuyển dụng Quản trị viên Salesforce (Salesforce Administrator) tại Thạc Gián, Đà Nẵng, tôi cần một số thông tin cụ thể hơn về yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm và kiến thức chung, một khung sườn chi tiết và bạn có thể điền vào chỗ trống hoặc điều chỉnh cho phù hợp.

HƯỚNG DẪN CHI TIẾT TUYỂN DỤNG QUẢN TRỊ VIÊN SALESFORCE - THẠC GIÁN, ĐÀ NẴNG

MỤC TIÊU:

Thu hút ứng viên Quản trị viên Salesforce tiềm năng, có kinh nghiệm và phù hợp với văn hóa công ty.
Đảm bảo quá trình tuyển dụng hiệu quả, chọn được ứng viên xuất sắc nhất đáp ứng yêu cầu công việc.

I. XÁC ĐỊNH NHU CẦU TUYỂN DỤNG:

1. Phân tích lý do tuyển dụng:

Thay thế nhân viên cũ?
Mở rộng đội ngũ để đáp ứng sự tăng trưởng của công ty?
Nâng cấp hệ thống Salesforce?
Triển khai dự án Salesforce mới?

2. Xác định rõ trách nhiệm và nhiệm vụ chính:

(Liệt kê chi tiết các công việc cụ thể mà Quản trị viên Salesforce sẽ thực hiện hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng. Ví dụ:)
Quản lý và cấu hình hệ thống Salesforce: Tùy chỉnh đối tượng, trường, quy trình làm việc, quy tắc xác thực, v.v.
Xây dựng và duy trì báo cáo và bảng điều khiển.
Quản lý người dùng và phân quyền truy cập.
Hỗ trợ người dùng Salesforce: Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng, khắc phục sự cố.
Phối hợp với các bộ phận khác để thu thập yêu cầu và triển khai giải pháp Salesforce.
Nghiên cứu và đánh giá các tính năng mới của Salesforce.
Đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu Salesforce.
Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng Salesforce.
Tự động hóa quy trình làm việc (ví dụ: sử dụng Process Builder, Flow).
Tích hợp Salesforce với các hệ thống khác (nếu có).
(Các nhiệm vụ khác liên quan...)

3. Xác định các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết:

Kỹ năng chuyên môn:

Kinh nghiệm làm việc với Salesforce (số năm kinh nghiệm cụ thể).
Hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm và tính năng của Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, v.v.).
Kinh nghiệm cấu hình và tùy chỉnh Salesforce.
Kinh nghiệm xây dựng báo cáo và bảng điều khiển.
Kinh nghiệm quản lý người dùng và phân quyền truy cập.
Kinh nghiệm tích hợp Salesforce với các hệ thống khác (nếu có).
(Các kỹ năng chuyên môn khác...)

Kỹ năng mềm:

Khả năng giao tiếp tốt (bằng tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề.
Khả năng phân tích và tư duy logic.
Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
(Các kỹ năng mềm khác...)

Chứng chỉ (nếu có):

Salesforce Administrator Certification.
Salesforce Advanced Administrator Certification.
Salesforce Platform App Builder Certification.
(Các chứng chỉ khác...)

4. Xác định mức lương và phúc lợi:

Nghiên cứu mức lương trung bình cho vị trí Quản trị viên Salesforce tại Đà Nẵng.
Xây dựng gói lương và phúc lợi cạnh tranh (ví dụ: bảo hiểm, thưởng, phụ cấp, đào tạo, cơ hội thăng tiến, v.v.).

5. Xác định văn hóa công ty và giá trị cốt lõi:

Tìm kiếm ứng viên có sự phù hợp với văn hóa công ty và các giá trị cốt lõi.
Nhấn mạnh các yếu tố này trong quá trình tuyển dụng.

II. SOẠN THẢO MÔ TẢ CÔNG VIỆC (JOB DESCRIPTION):

1. Tiêu đề công việc:

Quản trị viên Salesforce / Salesforce Administrator

2. Tóm tắt công việc:

(Mô tả ngắn gọn về vai trò và trách nhiệm của Quản trị viên Salesforce trong công ty).

3. Trách nhiệm và nhiệm vụ chính:

(Liệt kê chi tiết như đã xác định ở Mục I.2).

4. Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:

(Liệt kê chi tiết như đã xác định ở Mục I.3).

5. Quyền lợi:

(Liệt kê chi tiết gói lương và phúc lợi).

6. Thông tin về công ty:

(Giới thiệu ngắn gọn về công ty, văn hóa, giá trị cốt lõi, và cơ hội phát triển).

7. Hướng dẫn ứng tuyển:

(Mô tả cách ứng viên nộp hồ sơ).

8. Thông tin liên hệ:

(Tên người liên hệ, số điện thoại, email).

III. ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG:

1. Chọn kênh đăng tin:

Các trang web tuyển dụng uy tín (ví dụ: Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, ITviec, #cantuyen).
Mạng xã hội (ví dụ: Facebook, #cantuyen).
Website công ty.
Các diễn đàn và cộng đồng Salesforce.
Các trung tâm giới thiệu việc làm.
(Các kênh khác...)

2. Tối ưu hóa tin tuyển dụng:

Sử dụng từ khóa liên quan đến Salesforce.
Viết mô tả công việc rõ ràng và hấp dẫn.
Nhấn mạnh các quyền lợi và cơ hội phát triển.
Sử dụng hình ảnh và video (nếu có).

IV. SÀNG LỌC HỒ SƠ:

1. Xác định tiêu chí sàng lọc:

Kinh nghiệm làm việc với Salesforce.
Kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Chứng chỉ (nếu có).
Sự phù hợp với văn hóa công ty.

2. Sàng lọc hồ sơ dựa trên tiêu chí đã xác định:

Loại bỏ các hồ sơ không đáp ứng yêu cầu cơ bản.
Chọn ra các hồ sơ tiềm năng nhất để mời phỏng vấn.

V. PHỎNG VẤN:

1. Chuẩn bị trước khi phỏng vấn:

Nghiên cứu kỹ hồ sơ của ứng viên.
Soạn danh sách các câu hỏi phỏng vấn (bao gồm cả câu hỏi về kỹ thuật và câu hỏi về kinh nghiệm làm việc).
Xác định người tham gia phỏng vấn (ví dụ: Trưởng phòng IT, Quản lý dự án Salesforce, thành viên nhóm Salesforce).
Chuẩn bị phòng phỏng vấn và các tài liệu cần thiết.

2. Tiến hành phỏng vấn:

Chào hỏi và giới thiệu bản thân và công ty.
Đặt câu hỏi phỏng vấn và lắng nghe câu trả lời của ứng viên.
Đánh giá ứng viên dựa trên các tiêu chí đã xác định.
Cho ứng viên cơ hội đặt câu hỏi.
Thông báo về các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng.

3. Các loại câu hỏi phỏng vấn (ví dụ):

Câu hỏi về kinh nghiệm:

Hãy kể về một dự án Salesforce mà bạn đã tham gia và vai trò của bạn trong dự án đó.
Bạn đã từng gặp khó khăn gì trong quá trình quản trị Salesforce và bạn đã giải quyết nó như thế nào?
Bạn có kinh nghiệm tích hợp Salesforce với các hệ thống khác không? Nếu có, hãy cho ví dụ.

Câu hỏi về kỹ thuật:

Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa Workflow Rule và Process Builder không?
Bạn đã từng sử dụng Apex hoặc Visualforce chưa? Nếu có, hãy cho ví dụ.
Bạn có kinh nghiệm sử dụng SOQL không?
Bạn biết gì về Salesforce Lightning?

Câu hỏi về tình huống:

Nếu người dùng báo cáo rằng họ không thể truy cập vào một đối tượng cụ thể, bạn sẽ làm gì?
Nếu bạn cần phải triển khai một thay đổi lớn cho hệ thống Salesforce, bạn sẽ làm gì để giảm thiểu rủi ro?

Câu hỏi về sự phù hợp:

Bạn mong đợi gì ở một môi trường làm việc?
Bạn có sẵn sàng học hỏi những điều mới không?
Bạn có thể làm việc dưới áp lực không?

4. Phỏng vấn vòng 2 (nếu cần):

Phỏng vấn chuyên sâu hơn về kỹ thuật hoặc kinh nghiệm.
Yêu cầu ứng viên thực hiện một bài kiểm tra kỹ năng (ví dụ: cấu hình một tính năng Salesforce).
Phỏng vấn với các thành viên cấp cao trong công ty.

VI. KIỂM TRA THAM CHIẾU (REFERENCE CHECK):

1. Xin thông tin tham chiếu từ ứng viên.

2. Liên hệ với người tham chiếu và đặt câu hỏi về ứng viên.

Xác nhận kinh nghiệm làm việc và kỹ năng của ứng viên.
Đánh giá khả năng làm việc và thái độ của ứng viên.
Hỏi về điểm mạnh và điểm yếu của ứng viên.

VII. RA QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG:

1. So sánh và đánh giá các ứng viên dựa trên tất cả các thông tin thu thập được.

2. Chọn ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc và văn hóa công ty.

3. Thông báo kết quả cho ứng viên được chọn và ứng viên không được chọn.

4. Thỏa thuận về điều khoản làm việc (lương, phúc lợi, ngày bắt đầu làm việc, v.v.).

5. Soạn thảo hợp đồng lao động.

VIII. HỘI NHẬP NHÂN VIÊN MỚI (ONBOARDING):

1. Giới thiệu về công ty, văn hóa, và đội ngũ.

2. Đào tạo về hệ thống Salesforce và các quy trình làm việc.

3. Giao việc và cung cấp hỗ trợ cần thiết.

4. Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc.

LƯU Ý:

Hướng dẫn này chỉ là một khung sườn chung. Bạn cần điều chỉnh nó cho phù hợp với nhu cầu và đặc thù của công ty bạn.
Hãy đảm bảo rằng quá trình tuyển dụng tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động.
Luôn cập nhật kiến thức về Salesforce để tuyển dụng được ứng viên giỏi nhất.

Để tôi có thể cung cấp một và phù hợp hơn, vui lòng cung cấp thêm thông tin về các điểm sau:

Loại hình doanh nghiệp của bạn:

(Ví dụ: công ty công nghệ, công ty dịch vụ, v.v.)

Quy mô công ty:

(Số lượng nhân viên)

Ngành nghề kinh doanh chính:

Hệ thống Salesforce của bạn đang sử dụng những sản phẩm nào?

(Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, v.v.)

Bạn có yêu cầu cụ thể nào về kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên không?

Mức lương và phúc lợi bạn dự kiến cung cấp là bao nhiêu?

Văn hóa công ty của bạn như thế nào?

Contact seller Share

Comments