Tuyển dụng Check with seller Đà Nẵng => Nhân lực IT Cần Tuyển Gấp Kỹ thuật viên Hỗ trợ Tại chỗ / Field Support Technician / Desks

Tuyệt vời! Để giúp bạn tuyển dụng được Kỹ thuật viên Hỗ trợ Tại chỗ/Field Support Technician/Deskside Support Technician chất lượng tại Cẩm Lệ, Đà Nẵng, một , bao gồm các bước chuẩn bị, nội dung tin tuyển dụng hấp dẫn và kênh đăng tải hiệu quả.

I. Chuẩn Bị Trước Khi Tuyển Dụng:

1. Xác định rõ nhu cầu:

Số lượng:

Cần tuyển bao nhiêu kỹ thuật viên?

Thời gian:

Khi nào bạn cần nhân sự này bắt đầu làm việc?

Ngân sách:

Mức lương và các phúc lợi có thể chi trả là bao nhiêu?

Phạm vi công việc:

Kỹ thuật viên sẽ chịu trách nhiệm những công việc gì? (Càng chi tiết càng tốt)

2. Mô tả công việc chi tiết (Job Description):

Đây là tài liệu quan trọng nhất, giúp ứng viên hiểu rõ về vị trí và công ty.

Tiêu đề công việc:

Sử dụng các tiêu đề phổ biến như Kỹ thuật viên Hỗ trợ Tại chỗ, Field Support Technician hoặc Deskside Support Technician để thu hút sự chú ý. Thêm địa điểm Cẩm Lệ, Đà Nẵng vào tiêu đề.

Giới thiệu về công ty:

Ngắn gọn, hấp dẫn, nêu bật những điểm mạnh và văn hóa của công ty.

Mô tả công việc (Job Responsibilities):

Liệt kê chi tiết các nhiệm vụ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng mà kỹ thuật viên sẽ thực hiện. Ví dụ:
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng) và phần mềm cho người dùng cuối.
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại chỗ cho người dùng (deskside support) để giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng.
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email, ticket.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng (LAN, WAN, Wi-Fi).
Quản lý và bảo trì hệ thống mạng nội bộ.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần cứng, phần mềm.
Quản lý tài sản IT (máy tính, thiết bị, phần mềm).
Ghi chép và báo cáo công việc.
Hỗ trợ các dự án IT khác khi được yêu cầu.

Yêu cầu công việc (Job Requirements):

Kỹ năng cứng (Hard Skills):

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm ít nhất X năm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ/deskside support.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Có kinh nghiệm về mạng LAN, WAN, Wi-Fi.
Có khả năng cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm.
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ từ xa (remote support tools).
Ưu tiên các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).

Kỹ năng mềm (Soft Skills):

Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tính cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi.

Ưu tiên:

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

Địa điểm làm việc:

Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

Mức lương:

(Nêu rõ hoặc khoảng lương)

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, team building, v.v.).

Thông tin liên hệ:

Người liên hệ: (Họ tên, chức vụ)
Email:
Điện thoại:
Địa chỉ nộp hồ sơ:

Thời hạn nộp hồ sơ:

3. Xác định kênh tuyển dụng:

Các trang web tuyển dụng phổ biến:

Việc làm uy tín, tuyendungvieclam, Cantuyengap, ITviec, v.v.

Mạng xã hội:

#cantuyen, Facebook (các group tuyển dụng IT Đà Nẵng).

Trung tâm giới thiệu việc làm:

Tại Đà Nẵng.

Tuyển dụng nội bộ:

Nếu có nhân viên nào giới thiệu ứng viên phù hợp.

Trường đại học, cao đẳng:

Liên hệ với các trường có đào tạo ngành CNTT tại Đà Nẵng.

4. Chuẩn bị quy trình phỏng vấn:

Lên danh sách các câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật và phỏng vấn hành vi.
Phân công người phỏng vấn (HR, trưởng phòng kỹ thuật, v.v.).
Chuẩn bị bài test kỹ năng (nếu cần).

II. Viết Tin Tuyển Dụng Hấp Dẫn:

Tiêu đề:

Như đã nêu ở trên, sử dụng các từ khóa chính và địa điểm.

Mở đầu:

Giới thiệu ngắn gọn về công ty, vị trí tuyển dụng và lý do tại sao ứng viên nên ứng tuyển.

Nội dung:

Sử dụng Job Description đã chuẩn bị.

Hình thức:

Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu.
Chia thành các đoạn ngắn, có tiêu đề rõ ràng.
Sử dụng gạch đầu dòng để liệt kê các nhiệm vụ, yêu cầu.
Sử dụng hình ảnh, video (nếu có) để tăng tính hấp dẫn.

Ví dụ:

```
Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT TUYỂN GẤP Kỹ thuật viên Hỗ trợ Tại chỗ/Field Support Technician - Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định, thử thách và có cơ hội phát triển trong lĩnh vực IT? Hãy gia nhập Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT – một công ty [Mô tả ngắn gọn về công ty]! Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ thuật viên Hỗ trợ Tại chỗ/Field Support Technician năng động, nhiệt tình để tham gia vào đội ngũ IT chuyên nghiệp của chúng tôi tại Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

Mô tả công việc:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần cứng, phần mềm cho người dùng cuối.
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại chỗ cho người dùng.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại, email, ticket.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng.
Quản lý tài sản IT.
... (Xem chi tiết trong Job Description đính kèm)

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT.
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ.
Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
... (Xem chi tiết trong Job Description đính kèm)

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
... (Xem chi tiết trong Job Description đính kèm)

Địa điểm làm việc:

Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV và Cover Letter về email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Liên hệ: [Số điện thoại] (Ms. [Tên người liên hệ])

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!
```

III. Đăng Tin Tuyển Dụng và Quản Lý Ứng Viên:

Đăng tin:

Đăng tải tin tuyển dụng lên các kênh đã chọn.

Quản lý ứng viên:

Sàng lọc hồ sơ: Loại bỏ những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu.
Liên hệ ứng viên tiềm năng: Gọi điện hoặc gửi email mời phỏng vấn.
Phỏng vấn: Thực hiện phỏng vấn theo quy trình đã chuẩn bị.
Kiểm tra tham chiếu (reference check): Liên hệ với người tham chiếu của ứng viên để xác minh thông tin.
Đề nghị công việc (job offer): Gửi thư mời làm việc cho ứng viên phù hợp nhất.

IV. Lưu Ý Thêm:

Nghiên cứu thị trường:

Tìm hiểu mức lương trung bình cho vị trí Kỹ thuật viên Hỗ trợ Tại chỗ tại Đà Nẵng để đưa ra mức lương cạnh tranh.

Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng:

Tạo dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp, uy tín để thu hút ứng viên.

Đa dạng hóa kênh tuyển dụng:

Sử dụng nhiều kênh tuyển dụng khác nhau để tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng.

Tối ưu hóa tin tuyển dụng:

Theo dõi hiệu quả của tin tuyển dụng và điều chỉnh để thu hút được nhiều ứng viên hơn.

Chăm sóc ứng viên:

Tạo ấn tượng tốt với ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi nhé!

Contact seller Share

Comments