Check with seller Hồ Chí Minh => Tuyển- Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật / Technical Support Manager- Khu công nghệ cao

Chào các bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại TPHCM Để giúp bạn tuyển dụng vị trí Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật (Technical Support Manager) cho Khu Công nghệ cao, một Thông tin chi tiết mô tả công việc hấp dẫn, từ khóa tìm kiếm hiệu quả và các tag phù hợp để tối ưu hóa khả năng tiếp cận ứng viên tiềm năng.

1. Hướng dẫn chi tiết Tuyển dụng Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật (Technical Support Manager)

a. Tiêu đề Tuyển dụng:

Ngắn gọn và hấp dẫn:

Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật - Khu Công nghệ cao
Technical Support Manager - Cơ hội phát triển tại Khu CNC
Tìm kiếm Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật tài năng - Khu Công nghệ cao

Nhấn mạnh lợi ích:

Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật - Lương hấp dẫn, Thưởng hiệu suất cao
Technical Support Manager - Môi trường làm việc sáng tạo, Cơ hội thăng tiến

Sử dụng từ khóa quan trọng:

[Tên công ty] Tuyển Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật - Khu CNC

b. Mô tả Công việc (Job Description):

Giới thiệu về Công ty:

Ngắn gọn, tập trung vào sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của công ty.
Nhấn mạnh vị thế của công ty trong Khu Công nghệ cao và lĩnh vực hoạt động.
Chúng tôi là [Tên công ty], một công ty công nghệ hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực [Lĩnh vực]. Với trụ sở tại Khu Công nghệ cao [Tên Khu CNC], chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp [Sản phẩm/Dịch vụ] tiên tiến, đáp ứng nhu cầu của khách hàng toàn cầu.

Mô tả vị trí:

Tên vị trí: Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật (Technical Support Manager)
Báo cáo cho: [Tên vị trí quản lý trực tiếp]
Địa điểm làm việc: Khu Công nghệ cao [Tên Khu CNC],

Trách nhiệm chính (Responsibilities):

Quản lý và điều hành:

Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.
Phân công công việc, giám sát hiệu suất và đánh giá năng lực của nhân viên.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, đáp ứng các tiêu chuẩn SLA (Service Level Agreement).
Xây dựng và triển khai các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động hỗ trợ kỹ thuật.
Quản lý ngân sách và tài nguyên của bộ phận.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp, hỗ trợ đội ngũ nhân viên xử lý các sự cố.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (R&D, Sales, Marketing...) để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
Đảm bảo cung cấp tài liệu hướng dẫn, đào tạo cho khách hàng và nhân viên về sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và phân tích các sự cố kỹ thuật, đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm/dịch vụ.

Cải tiến và phát triển:

Nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
Đóng góp vào việc xây dựng văn hóa làm việc tích cực, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Yêu cầu (Requirements):

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

Ít nhất [Số năm] năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật, trong đó ít nhất [Số năm] năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý.

Kỹ năng:

Kỹ năng quản lý đội nhóm, lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Kỹ năng phân tích, đánh giá và đưa ra quyết định.
Kiến thức chuyên sâu về [Các sản phẩm/dịch vụ của công ty] và các công nghệ liên quan.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực cao và làm việc trong môi trường năng động.
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm làm việc trong Khu Công nghệ cao.
Có chứng chỉ liên quan đến quản lý dịch vụ (ITIL, COBIT...).

Quyền lợi (Benefits):

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng hiệu suất, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding...).

Thông tin liên hệ:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
Người liên hệ: [Tên người liên hệ] - [Số điện thoại]

c. Lưu ý khi viết Mô tả Công việc:

Ngắn gọn, súc tích:

Tránh sử dụng ngôn ngữ quá phức tạp hoặc chuyên môn sâu, tập trung vào những thông tin quan trọng nhất.

Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn:

Làm nổi bật những lợi ích mà ứng viên sẽ nhận được khi làm việc tại công ty.

Chính xác và trung thực:

Mô tả đúng về công việc, trách nhiệm và yêu cầu để tránh gây hiểu lầm cho ứng viên.

Tối ưu hóa SEO:

Sử dụng các từ khóa liên quan đến vị trí, kỹ năng và lĩnh vực hoạt động của công ty để tăng khả năng hiển thị trên các trang web tuyển dụng.

Kiểm tra kỹ lưỡng:

Đảm bảo không có lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc thông tin sai lệch trước khi đăng tải.

2. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):

Chung:

Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật
Technical Support Manager
IT Support Manager
Service Desk Manager
Help Desk Manager
Quản lý Dịch vụ Khách hàng Kỹ thuật

Địa điểm:

Khu Công nghệ cao
Khu CNC
[Tên Khu CNC]

Kỹ năng:

ITIL
COBIT
SLA
Troubleshooting
Customer Service
Leadership
Team Management

Lĩnh vực:

[Lĩnh vực hoạt động của công ty] (ví dụ: Phần mềm, Điện tử, Viễn thông,...)
Công nghệ thông tin
Điện tử viễn thông

Mức kinh nghiệm:

[Số năm] years experience
Experienced Manager
Senior Manager

3. Tag (Hashtags):

#TechnicalSupportManager
#ITSupport
#HelpDesk
#KhuCongNgheCao
#KhuCNC
#[Tên Khu CNC]
#Tuyendung
#JobOpportunity
#Career
#[Tên công ty]
#[Lĩnh vực hoạt động của công ty]
#ITJobs
#Management
#Leadership

4. Nền tảng đăng tin tuyển dụng:

Các trang web tuyển dụng phổ biến:

Việc làm uy tín
tuyendungvieclam
Cantuyengap
#cantuyen
ITviec (nếu công ty chuyên về IT)

Các trang web tuyển dụng chuyên biệt cho Khu Công nghệ cao:

Tìm kiếm trên Google với các từ khóa như tuyển dụng khu công nghệ cao [Tên Khu CNC]

Mạng xã hội:

#cantuyen (đăng tin, tìm kiếm ứng viên, tham gia các nhóm liên quan)
Facebook (đăng tin trên trang công ty, tham gia các nhóm tuyển dụng)

Website của công ty:

Đăng tải thông tin tuyển dụng trên trang Careers hoặc Tuyển dụng của công ty.

5. Mẹo bổ sung:

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:

Tạo dựng hình ảnh công ty hấp dẫn trên các kênh truyền thông.
Chia sẻ những câu chuyện thành công của nhân viên.
Tham gia các sự kiện tuyển dụng, ngày hội việc làm.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ tuyển dụng:

ATS (Applicant Tracking System) để quản lý hồ sơ ứng viên.
Các bài kiểm tra kỹ năng, phỏng vấn video để đánh giá ứng viên.

Đánh giá ứng viên kỹ lưỡng:

Phỏng vấn trực tiếp để đánh giá kỹ năng mềm, kinh nghiệm và sự phù hợp với văn hóa công ty.
Tham khảo ý kiến của đồng nghiệp và quản lý cấp trên.

Đề xuất mức lương và phúc lợi cạnh tranh:

Nghiên cứu thị trường để đưa ra mức lương phù hợp với vị trí và kinh nghiệm của ứng viên.
Cung cấp các phúc lợi hấp dẫn để thu hút và giữ chân nhân tài.

Hy vọng với này, bạn sẽ tìm được Quản lý Hỗ trợ Kỹ thuật tài năng, phù hợp với nhu cầu của công ty và góp phần vào sự phát triển của Khu Công nghệ cao! Chúc bạn thành công!

Contact seller Share

Comments