Check with seller Cần tìm việc làm gấp tại TPHCM Hoạt động dịch vụ thông tin có nhận cô chú 40 đến 50 tuổi

Chào bạn, để giúp cô/chú 40-50 tuổi tìm việc làm trong lĩnh vực Dịch vụ Thông tin tại TP.HCM, tôi xin đưa ra một số gợi ý về vị trí, mô tả công việc, yêu cầu và quyền lợi như sau:

Vị trí:

Nhân viên Tư vấn/Hỗ trợ Khách hàng qua Điện thoại/Tổng đài:

Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Ghi nhận thông tin khách hàng, báo cáo cho cấp trên.
Có thể làm việc theo ca.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng:

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp.
Theo dõi, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Nhân viên Nghiên cứu Thị trường/Thu thập Thông tin:

Thực hiện các cuộc khảo sát, phỏng vấn để thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng.
Tổng hợp, phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện sản phẩm/dịch vụ, tăng cường hiệu quả kinh doanh.

Nhân viên Kiểm duyệt/Biên tập Nội dung:

Kiểm tra, đánh giá chất lượng nội dung (bài viết, hình ảnh, video...) trước khi đăng tải.
Đảm bảo nội dung tuân thủ các quy định của pháp luật và chính sách của công ty.
Biên tập, chỉnh sửa nội dung để phù hợp với đối tượng mục tiêu và kênh truyền thông.

Mô tả công việc (Ví dụ cho vị trí Nhân viên Tư vấn Khách hàng):

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu vấn đề của khách hàng.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi của công ty.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch (nếu có).
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Ghi nhận thông tin chi tiết về cuộc gọi, yêu cầu của khách hàng vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Độ tuổi: Ưu tiên 40 - 50 tuổi (có thể linh động tùy vị trí và yêu cầu công việc).
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Bán hàng,...)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ thông tin, call center, hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel...).
Chịu được áp lực công việc.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm.
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM, tổng đài.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương: Thỏa thuận (Tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực của ứng viên).
Thưởng: Theo hiệu quả công việc, thưởng lễ, Tết.
Phụ cấp: Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí).
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Lưu ý:

Khi tìm việc, nên tập trung vào các công ty có uy tín, có chính sách đãi ngộ tốt.
Chuẩn bị kỹ hồ sơ, CV đầy đủ thông tin, kinh nghiệm làm việc liên quan.
Tìm kiếm thông tin tuyển dụng trên các trang web uy tín như Vietnamworks, tuyendungvieclam, Cantuyengap...
Chủ động liên hệ với các công ty tuyển dụng để tìm hiểu thêm thông tin.
Trong quá trình phỏng vấn, tự tin thể hiện kinh nghiệm, kỹ năng và sự nhiệt huyết với công việc.

Chúc cô/chú may mắn và tìm được công việc phù hợp!

Contact seller Share

Comments