Check with seller Tìm việc làm không cần độ tuổi Hoạt động chăm sóc tập trung khác chưa được phân vào đâu chấp nhận trên 35 tuổi

Tuyển dụng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Không yêu cầu độ tuổi)

- Hoạt động chăm sóc tập trung khác chưa được phân vào đâu

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm/dịch vụ (nếu có).
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các trường hợp phức tạp đến bộ phận liên quan để xử lý.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát để thu thập phản hồi từ khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Không yêu cầu độ tuổi.

Trên 1 năm kinh nghiệm

ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, email...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực: dịch vụ khách hàng, tư vấn, bán hàng...

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, lương tháng 13.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty.

Lưu ý:

Đây là mô tả công việc, bạn có thể tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty.

Bạn cũng nên cân nhắc thêm các thông tin sau:

Địa điểm làm việc:

Ghi rõ địa chỉ làm việc cụ thể.

Thời gian làm việc:

Mô tả rõ thời gian làm việc (ví dụ: giờ hành chính, ca làm việc...).

Cách thức ứng tuyển:

Hướng dẫn ứng viên nộp hồ sơ (ví dụ: email, nộp trực tiếp...).

Chúc bạn tuyển được nhân viên phù hợp!

Contact seller Share

Comments