Check with seller Hà Nội => Thông tin tuyển dụng - Chuyên viên Tư vấn CRM / CRM Consultant (Salesforce, Dynamics) - Hà Nội

Xin chào quý vị và các bạn mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên Tư vấn CRM, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Vị trí:

Chuyên viên Tư vấn CRM (Salesforce, Dynamics)

Địa điểm:

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tư vấn và Phân tích:

Tiếp nhận, phân tích yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng về hệ thống CRM (Salesforce, Dynamics).
Đề xuất giải pháp CRM phù hợp, tối ưu hóa quy trình kinh doanh của khách hàng.
Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu (Business Requirement Document - BRD), tài liệu thiết kế hệ thống (System Design Document - SDD).

Triển khai và Cấu hình:

Tham gia triển khai, cấu hình hệ thống CRM (Salesforce, Dynamics) theo yêu cầu đã được phê duyệt.
Tùy chỉnh các module, trường dữ liệu, quy trình làm việc (workflow), báo cáo trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (IT, Sales, Marketing) để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru.

Đào tạo và Hỗ trợ:

Đào tạo người dùng cuối về cách sử dụng hệ thống CRM.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố liên quan đến hệ thống CRM.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống.

Nghiên cứu và Phát triển:

Nghiên cứu, cập nhật các tính năng mới của Salesforce, Dynamics và các giải pháp CRM khác.
Đề xuất cải tiến hệ thống CRM để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tham gia các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới liên quan đến CRM.

Quản lý dự án:

Tham gia quản lý dự án triển khai CRM, đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng.
Báo cáo tiến độ dự án cho quản lý.
Quản lý rủi ro và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Tư vấn CRM, Chuyên viên Triển khai CRM).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với Salesforce hoặc Dynamics.

Kiến thức:

Hiểu biết sâu về quy trình kinh doanh (Sales, Marketing, Service).
Nắm vững kiến thức về hệ thống CRM và các tính năng cơ bản.
Có kiến thức về cơ sở dữ liệu, SQL là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Khả năng học hỏi nhanh, chủ động trong công việc.
Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng cuối năm.

Phụ cấp:

Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội được đào tạo và cấp chứng chỉ về Salesforce, Dynamics.

Cơ hội phát triển:

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn (Trưởng nhóm, Quản lý dự án).
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được tiếp xúc với các công nghệ mới nhất trong lĩnh vực CRM.

Hoạt động:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

Xem xét tăng lương:

1 năm 1 lần

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]

Lưu ý:

Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của công ty bạn.
Hãy nêu rõ mức lương mong muốn trong CV.
Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Contact seller Share

Comments