Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Desktop Support Analyst

nháp mô tả công việc cho vị trí Desktop Support Analyst, với các yêu cầu và quyền lợi bạn đã đề cập. Bạn có thể tùy chỉnh thêm để phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty bạn.

[Tên Công ty] Tuyển dụng: Desktop Support Analyst

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Desktop Support Analyst năng động và có trách nhiệm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và phần mềm hoạt động trơn tru, góp phần vào hiệu quả làm việc chung của công ty.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Chẩn đoán và giải quyết các sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống.
Ghi lại chi tiết các sự cố, giải pháp và các bước thực hiện trong hệ thống quản lý sự cố.
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì cơ sở kiến thức, tài liệu hướng dẫn cho người dùng.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình hỗ trợ và nâng cao hiệu quả công việc.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình IT của công ty.

Yêu cầu:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Desktop Support hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức vững chắc về hệ điều hành Windows, macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và phần cứng máy tính.
Kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý và giám sát hệ thống (ví dụ: Active Directory, SCCM, MDM).
Khả năng chẩn đoán và giải quyết sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ).

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến [Địa chỉ email] hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại [Địa chỉ công ty].

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments