Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Desktop Support Engineer (System Imaging & Deployment)

mô tả công việc cho vị trí Kỹ sư Hỗ trợ Desktop (System Imaging & Deployment) với các yêu cầu và quyền lợi được điều chỉnh phù hợp:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Kỹ sư Hỗ trợ Desktop (System Imaging & Deployment)

Bộ phận:

[Tên bộ phận, ví dụ: IT, Công nghệ thông tin]

Báo cáo cho:

[Tên người quản lý trực tiếp]

Mục tiêu công việc:

Đảm bảo hệ thống máy tính để bàn của công ty được triển khai, cấu hình và duy trì một cách hiệu quả, an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty. Tập trung vào việc tạo và triển khai các image hệ thống, tự động hóa quy trình và hỗ trợ người dùng cuối.

Trách nhiệm chính:

Xây dựng và Quản lý Image Hệ thống:

Tạo, tùy chỉnh và duy trì các image hệ thống (Windows, macOS, Linux) chuẩn cho các loại máy tính khác nhau trong công ty.
Đảm bảo image hệ thống được cập nhật các bản vá bảo mật, phần mềm và cấu hình mới nhất.
Tối ưu hóa image hệ thống để đạt hiệu suất tốt nhất.

Triển khai Hệ thống:

Triển khai hệ thống (imaging) hàng loạt cho máy tính mới và máy tính cần cài đặt lại bằng các công cụ như Microsoft Deployment Toolkit (MDT), Windows Deployment Services (WDS), SCCM hoặc các giải pháp tương tự.
Tự động hóa quy trình triển khai hệ thống để giảm thiểu thời gian và công sức.
Đảm bảo quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ và không gây ảnh hưởng đến công việc của người dùng.

Hỗ trợ Kỹ thuật:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến máy tính để bàn, bao gồm sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề khác.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần cứng và phần mềm.
Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng cuối về cách sử dụng máy tính và các ứng dụng.

Quản lý và Bảo trì:

Quản lý và bảo trì hệ thống máy tính để bàn, đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
Theo dõi và xử lý các cảnh báo về hiệu suất, bảo mật và các vấn đề khác.
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu sự cố.
Quản lý tài sản IT, bao gồm theo dõi số lượng, vị trí và tình trạng của máy tính.

Tuân thủ và Bảo mật:

Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình IT của công ty.
Thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và hệ thống khỏi các mối đe dọa.
Cập nhật kiến thức về các xu hướng bảo mật mới nhất.

Tài liệu và Báo cáo:

Tạo và duy trì tài liệu về quy trình triển khai hệ thống, cấu hình và khắc phục sự cố.
Lập báo cáo về tình trạng hệ thống, số lượng yêu cầu hỗ trợ và các vấn đề khác.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Kỹ sư Hỗ trợ Desktop, Kỹ thuật viên IT, hoặc các vị trí tương tự).
Kinh nghiệm thực tế trong việc tạo và triển khai image hệ thống (Windows, macOS, Linux).
Kinh nghiệm sử dụng các công cụ triển khai hệ thống như MDT, WDS, SCCM hoặc các giải pháp tương tự.

Kiến thức và Kỹ năng:

Kiến thức vững chắc về hệ điều hành Windows, macOS, Linux.
Hiểu biết về phần cứng máy tính để bàn và các thiết bị ngoại vi.
Kỹ năng giải quyết sự cố và phân tích vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến Microsoft, Apple hoặc Linux.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu suất công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng thâm niên (nếu có).

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại (nếu có).
Đồng phục (nếu có).

Đào tạo và Phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.
Cơ hội đóng góp ý kiến và được ghi nhận.

Ngày nghỉ:

Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong bản mô tả công việc này (ví dụ: tên bộ phận, người quản lý, địa chỉ email, v.v.) sao cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy theo nhu cầu của công ty.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp.

Contact seller Share

Comments