Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Desktop Support Intern (Basic Troubleshooting)

mô tả công việc cho vị trí Thực tập sinh Hỗ trợ Kỹ thuật (khắc phục sự cố cơ bản), với các yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm tương đương trên 1 năm, cùng với các quyền lợi phù hợp.

Mô tả công việc:

Vị trí:

Thực tập sinh Hỗ trợ Kỹ thuật (Basic Troubleshooting)

Bộ phận:

Công nghệ thông tin (IT)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Thực tập sinh Hỗ trợ Kỹ thuật năng động, nhiệt tình để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Vị trí này sẽ cung cấp cho bạn cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển các kỹ năng hỗ trợ kỹ thuật trong môi trường làm việc thực tế. Bạn sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia IT giàu kinh nghiệm, tham gia vào việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản cho nhân viên, và hỗ trợ duy trì hoạt động ổn định của hệ thống máy tính và mạng nội bộ.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm cơ bản trên máy tính để bàn, máy tính xách tay và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy quét, v.v.).
Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm, hệ điều hành.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng (kết nối internet, wifi, v.v.).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các phần mềm và thiết bị công nghệ thông tin.
Ghi chép và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu của quản lý.
Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận IT.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.

Yêu cầu ứng viên:

Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.

Có kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương (Hỗ trợ kỹ thuật/Helpdesk).

Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm máy tính, mạng máy tính.
Có khả năng tự học hỏi, tìm tòi và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần làm việc nhóm.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).

Quyền lợi được hưởng:

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia IT giàu kinh nghiệm.
Cơ hội học hỏi và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Được tham gia vào các dự án thực tế của công ty.

Hỗ trợ chi phí thực tập:

[Mức hỗ trợ cụ thể]

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc thực tập.

Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển Thực tập sinh Hỗ trợ Kỹ thuật trong tiêu đề email.

Chúc bạn thành công!

Lưu ý thêm:

Bạn có thể điều chỉnh các thông tin chi tiết như địa điểm làm việc, mức hỗ trợ thực tập, hạn nộp hồ sơ, v.v. cho phù hợp với yêu cầu của công ty bạn.
Bạn cũng có thể bổ sung thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.

Contact seller Share

Comments