Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Desktop Support Technician (Office-Based)

Tuyệt vời, đây là bản mô tả công việc cho vị trí Desktop Support Technician (Office-Based) mà bạn có thể tham khảo và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật Máy tính (Desktop Support Technician)

Địa điểm làm việc:

[Địa điểm văn phòng cụ thể]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật Máy tính năng động, có trách nhiệm và tận tâm để tham gia vào đội ngũ IT của công ty. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và các thiết bị liên quan hoạt động hiệu quả và ổn định.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp (onsite) và từ xa cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Tiếp nhận, phân loại và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng thông qua hệ thống ticket hoặc các kênh liên lạc khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace) và các phần mềm chuyên dụng khác.
Khắc phục sự cố phần cứng máy tính, máy in, máy scan và các thiết bị ngoại vi khác.
Quản lý và bảo trì hệ thống mạng LAN, Wi-Fi cơ bản.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến email, internet và các dịch vụ trực tuyến.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng phần mềm và phần cứng.
Ghi chép và theo dõi các vấn đề, giải pháp và các hoạt động hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách IT của công ty.
Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm IT để giải quyết các vấn đề phức tạp và triển khai các dự án mới.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Desktop Support, IT Helpdesk).

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows và macOS, các phần mềm ứng dụng văn phòng phổ biến.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực công việc và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Có kiến thức về mạng TCP/IP, DNS, DHCP là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician).

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Khả năng học hỏi nhanh và cập nhật kiến thức mới.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực]

Chế độ:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả công việc.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ.

Phúc lợi:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực IT.
Tham gia các hoạt động team building, sự kiện của công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, thiết bị cần thiết để làm việc.
[Các phúc lợi khác của công ty, ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng]

Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin chi tiết như địa điểm làm việc, mức lương, các phúc lợi cụ thể và cách thức ứng tuyển cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.
Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, chuyên nghiệp nhưng vẫn thân thiện và thu hút ứng viên.

Contact seller Share

Comments