Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Desktop Support Technician

mô tả công việc cho vị trí Desktop Support Technician, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm, yêu cầu và quyền lợi rõ ràng:

Mô tả công việc: Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Desktop Support Technician)

Về công ty:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lĩnh vực hoạt động, văn hóa doanh nghiệp, v.v. Công ty ABC là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực], với môi trường làm việc năng động, sáng tạo và luôn tạo điều kiện để nhân viên phát triển. ]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật năng động, có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ IT của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng hoạt động trơn tru, hiệu quả.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng, và các thiết bị ngoại vi.
Cài đặt, cấu hình, và bảo trì hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), phần mềm ứng dụng, và trình điều khiển.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập, và đảm bảo an ninh hệ thống.
Hỗ trợ người dùng về các vấn đề liên quan đến mạng LAN, WAN, Wi-Fi, và VPN.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, kiểm tra hệ thống, và cập nhật phần mềm.
Quản lý và bảo trì các thiết bị văn phòng như máy in, máy scan, máy chiếu, v.v.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về cách sử dụng phần mềm, phần cứng, và các quy trình IT.
Ghi chép và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ, sự cố, và giải pháp trong hệ thống quản lý dịch vụ (Helpdesk).
Phối hợp với các bộ phận IT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Đóng góp vào việc xây dựng và cải tiến quy trình hỗ trợ kỹ thuật.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Desktop Support, IT Helpdesk).

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu về phần cứng, phần mềm máy tính, hệ điều hành Windows, macOS, Linux.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng.
Kỹ năng cài đặt, cấu hình, và bảo trì hệ thống máy tính.
Kinh nghiệm quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập.
Hiểu biết về mạng LAN, WAN, Wi-Fi, VPN.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến IT như CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), v.v.
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý dịch vụ IT (Helpdesk).
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.

Quyền lợi được hưởng:

Lương:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.

Phúc lợi:

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo và phát triển:

Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ IT giàu kinh nghiệm.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Các quyền lợi khác:

Ngày nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động team building, sự kiện của công ty.
[Liệt kê các quyền lợi khác mà công ty bạn có thể cung cấp, ví dụ: hỗ trợ chi phí học tập, ưu đãi khi mua sản phẩm/dịch vụ của công ty, v.v.]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ: Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Hồ sơ không trúng tuyển sẽ không được hoàn lại.

Contact seller Share

Comments