Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp End-User Computing Specialist

nháp mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng cuối (End-User Computing Specialist), tập trung vào kinh nghiệm từ 1 năm trở lên và các quyền lợi hấp dẫn:

[Tên Công ty]

Tuyển dụng: Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng cuối (End-User Computing Specialist)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Bạn đam mê công nghệ và thích giải quyết các vấn đề cho người dùng? Bạn muốn trở thành một phần của đội ngũ hỗ trợ CNTT năng động và chuyên nghiệp? Hãy gia nhập [Tên Công ty] với vai trò Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng cuối!

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia CNTT có kinh nghiệm, nhiệt tình để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao cho người dùng cuối của công ty. Bạn sẽ là đầu mối liên hệ chính để giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống CNTT khác.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc từ xa cho người dùng cuối về các vấn đề phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống CNTT.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm (Windows, macOS, Office 365, v.v.) và các ứng dụng kinh doanh khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
Quản lý tài khoản người dùng, quyền truy cập và mật khẩu.
Hỗ trợ các hệ thống hội nghị truyền hình và thiết bị trình chiếu.
Ghi lại và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý dịch vụ CNTT (ITSM).
Đóng góp vào việc xây dựng và duy trì cơ sở kiến thức CNTT.
Phối hợp với các bộ phận CNTT khác để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình CNTT của công ty.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động CNTT.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Hỗ trợ người dùng cuối, Hỗ trợ kỹ thuật, IT Helpdesk, v.v.).
Có kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows và macOS, bộ ứng dụng văn phòng Microsoft Office 365.
Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) như ServiceNow, Jira Service Management là một lợi thế.
Khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết) để giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Tính kiên nhẫn, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến CNTT như CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST).
Có khả năng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng hiệu suất làm việc (KPI) hấp dẫn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
12 ngày phép năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực CNTT.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Các hoạt động team-building, sự kiện văn hóa của công ty.
[Các phúc lợi khác: ví dụ, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, v.v.]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư ứng tuyển đến [Địa chỉ email] trước ngày [Ngày hết hạn nộp hồ sơ].

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Nêu rõ các công cụ và công nghệ cụ thể mà ứng viên sẽ sử dụng.
Nhấn mạnh các giá trị văn hóa và cơ hội phát triển mà công ty bạn mang lại.

Contact seller Share

Comments