Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Fresher IT Support Officer

mô tả công việc cho vị trí IT Support Officer (Fresher), đã được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương, cũng như các quyền lợi hấp dẫn:

Mô tả công việc

Vị trí:

IT Support Officer (Fresher)

Bộ phận:

Công nghệ thông tin (IT)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mục tiêu công việc:

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả cho người dùng trong công ty, đảm bảo hệ thống IT hoạt động trơn tru.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc công nghệ hiện đại, hỗ trợ sự phát triển của công ty.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Hướng dẫn người dùng sử dụng phần cứng, phần mềm, và các ứng dụng văn phòng.
Khắc phục sự cố phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng) và phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng).
Cài đặt, cấu hình, và nâng cấp phần cứng, phần mềm cho người dùng.

Quản lý hệ thống:

Theo dõi và bảo trì hệ thống mạng LAN, Wi-Fi.
Quản lý tài khoản người dùng (email, tài khoản hệ thống).
Đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật hệ thống.
Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ.

Ghi nhận và báo cáo:

Ghi chép chi tiết các yêu cầu hỗ trợ, sự cố, và giải pháp đã thực hiện vào hệ thống quản lý.
Báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, các vấn đề phát sinh, và đề xuất giải pháp.

Các công việc khác:

Tham gia vào các dự án IT của công ty.
Cập nhật kiến thức về công nghệ mới.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support, Helpdesk, hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết cơ bản về phần cứng, phần mềm máy tính, hệ điều hành Windows, macOS.
Có kiến thức về mạng LAN, Wi-Fi, TCP/IP.
Có kiến thức về các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Hiểu biết về bảo mật thông tin là một lợi thế.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc.
Tiếng Anh giao tiếp (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Thái độ:

Nhiệt tình, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Thân thiện, hòa đồng, có tinh thần phục vụ.

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Đánh giá và tăng lương định kỳ.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn (tùy theo chính sách công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, phụ cấp điện thoại (tùy theo vị trí).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.
Tham gia các khóa học, hội thảo chuyên ngành.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Cơ hội được làm việc với các công nghệ mới.
Các hoạt động teambuilding, vui chơi giải trí.

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc: [Số giờ]/tuần, từ [Giờ bắt đầu] đến [Giờ kết thúc], từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Nghỉ phép theo quy định của pháp luật.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]

Lưu ý:

Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Công ty có quyền từ chối hồ sơ không đạt yêu cầu.

Contact seller Share

Comments