Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Head of Brand Strategy & Experience

mô tả công việc cho vị trí Head of Brand Strategy & Experience, được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương, cùng với quyền lợi hấp dẫn:

Mô tả công việc: Trưởng phòng Chiến lược & Trải nghiệm Thương hiệu

Về công ty:

[Giới thiệu ngắn gọn, hấp dẫn về công ty bạn. Chúng tôi là một công ty [lĩnh vực] năng động, sáng tạo, đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Chúng tôi tin rằng thương hiệu là tài sản vô giá và trải nghiệm khách hàng là chìa khóa thành công.]

Mục tiêu công việc:

Chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và triển khai chiến lược thương hiệu tổng thể, nhằm nâng cao nhận diện, uy tín và giá trị thương hiệu, đồng thời tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc, nhất quán trên mọi điểm chạm.

Nhiệm vụ chính:

Xây dựng chiến lược thương hiệu:

Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định insight khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Định vị thương hiệu, xây dựng câu chuyện thương hiệu (brand story), hệ giá trị cốt lõi, tính cách thương hiệu độc đáo và khác biệt.
Phát triển bộ nhận diện thương hiệu (brand identity) nhất quán, bao gồm logo, màu sắc, font chữ, hình ảnh, giọng văn...
Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu (brand communication plan) đa kênh, tích hợp (online, offline) để tăng cường nhận diện và tương tác với khách hàng.

Quản lý trải nghiệm khách hàng:

Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng (customer journey map) để xác định các điểm chạm quan trọng và cơ hội cải thiện trải nghiệm.
Phát triển các chương trình, hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh (cửa hàng, website, ứng dụng, mạng xã hội, tổng đài...).
Đo lường, đánh giá hiệu quả các hoạt động trải nghiệm khách hàng và đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, sales, chăm sóc khách hàng...) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và liền mạch.

Quản lý và phát triển đội ngũ:

Xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên viên chiến lược và trải nghiệm thương hiệu có năng lực cao.
Đào tạo, hướng dẫn, tạo động lực cho nhân viên để đạt được mục tiêu chung.
Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Quản lý ngân sách:

Xây dựng và quản lý ngân sách cho các hoạt động xây dựng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo sử dụng ngân sách hiệu quả, tối ưu hóa chi phí.

Đo lường và báo cáo:

Thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI) cho các hoạt động xây dựng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi, phân tích dữ liệu và báo cáo định kỳ về hiệu quả các hoạt động.
Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả.

Yêu cầu ứng viên:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Head of Brand Strategy, Brand Manager, Marketing Manager...)

Có kiến thức sâu rộng về xây dựng thương hiệu, marketing, truyền thông, trải nghiệm khách hàng.
Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu thành công.
Có khả năng phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, insight khách hàng.
Có khả năng sáng tạo, tư duy chiến lược, giải quyết vấn đề.
Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, giao tiếp, thuyết trình tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các công cụ marketing (Google Analytics, social media analytics...).
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).

Ưu tiên:

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các ngành [liệt kê các ngành liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của công ty].
Có kiến thức về thiết kế, digital marketing, content marketing.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại.
Phụ cấp điện thoại (nếu cần).

Bảo hiểm:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách công ty).

Đào tạo và phát triển:

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Văn hóa công ty cởi mở, thân thiện, tôn trọng sự khác biệt.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.

Các phúc lợi khác:

Du lịch, teambuilding hàng năm.
Các hoạt động văn hóa, thể thao.
[Liệt kê các phúc lợi khác mà công ty bạn có]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư ứng tuyển về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn hiển thị tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng công ty.
Bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về công ty, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa công ty để thu hút ứng viên tiềm năng.
Hãy sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, truyền cảm hứng để tạo ấn tượng tốt với ứng viên.

Contact seller Share

Comments