Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Field Support Manager

mô tả công việc cho vị trí IT Field Support Manager, bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

IT Field Support Manager

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một IT Field Support Manager năng động và có kinh nghiệm để dẫn dắt đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ, đảm bảo hoạt động hiệu quả và liên tục của hệ thống CNTT của công ty. Ứng viên lý tưởng sẽ là người có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc và kiến thức chuyên sâu về phần cứng, phần mềm và mạng.

Trách nhiệm chính:

Quản lý và Lãnh đạo:

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ tại chỗ.
Phân công công việc, giám sát hiệu suất và cung cấp phản hồi thường xuyên.
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn của công ty.

Hỗ trợ Kỹ thuật:

Chịu trách nhiệm về việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao cho người dùng cuối.
Xử lý các sự cố kỹ thuật phức tạp, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Đảm bảo tất cả các yêu cầu hỗ trợ được ghi nhận, theo dõi và giải quyết kịp thời.

Quản lý Dự án:

Tham gia vào các dự án triển khai, nâng cấp và bảo trì hệ thống CNTT.
Đảm bảo các dự án được hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách và đáp ứng các yêu cầu chất lượng.

Quản lý Tài sản:

Quản lý và theo dõi tài sản CNTT, bao gồm máy tính, máy in, thiết bị mạng và phần mềm.
Đảm bảo tài sản được bảo trì đúng cách và được thay thế khi cần thiết.

Báo cáo và Phân tích:

Chuẩn bị báo cáo định kỳ về hiệu suất của đội ngũ, các sự cố kỹ thuật và các hoạt động hỗ trợ.
Phân tích dữ liệu để xác định các xu hướng và cải thiện quy trình hỗ trợ.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (IT Field Support Manager, IT Support Team Lead, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp lớn.

Kiến thức và Kỹ năng:

Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), mạng (LAN, WAN, Wi-Fi) và các ứng dụng văn phòng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và đưa ra quyết định tốt.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và lãnh đạo xuất sắc.
Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.

Bằng cấp:

Bằng cử nhân về CNTT, Khoa học Máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
Các chứng chỉ liên quan như CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Professional (MCP) là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương thưởng:

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu suất công việc và thưởng vào các dịp lễ, Tết.

Phúc lợi:

Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của công ty.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Được trang bị đầy đủ các công cụ và thiết bị cần thiết để làm việc hiệu quả.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các chi tiết cụ thể như địa điểm làm việc, mức lương, các quyền lợi và yêu cầu kỹ năng cụ thể để phù hợp với nhu cầu của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các thông tin khác về văn hóa công ty, cơ hội phát triển và các lợi ích khác để thu hút ứng viên tiềm năng.

Contact seller Share

Comments