Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Helpdesk Intern (Thực tập sinh IT Helpdesk)

mô tả công việc cho vị trí Thực tập sinh IT Helpdesk (có kinh nghiệm), cùng với các yêu cầu và quyền lợi, được điều chỉnh để phù hợp với ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm trong lĩnh vực này:

[Tên Công ty]

Tuyển dụng: Thực tập sinh IT Helpdesk (Có kinh nghiệm)

Mô tả công việc:

Bạn là người đam mê công nghệ, thích giải quyết vấn đề và có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT Helpdesk? Hãy gia nhập [Tên công ty] để phát triển sự nghiệp của bạn! Chúng tôi đang tìm kiếm một Thực tập sinh IT Helpdesk năng động, có kinh nghiệm để hỗ trợ đội ngũ IT và người dùng trong công ty.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng, và các thiết bị văn phòng (máy tính, máy in, điện thoại,...).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, phần mềm và các thiết bị IT khác.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các phần mềm và thiết bị IT.

Quản lý hệ thống:

Hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng (tạo, sửa đổi, xóa).
Theo dõi và báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống IT.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho hệ thống.

Quản lý tài sản:

Quản lý và kiểm kê tài sản IT của công ty.
Theo dõi việc sử dụng và bảo trì các thiết bị IT.

Hỗ trợ các dự án IT:

Tham gia vào các dự án nâng cấp hệ thống, triển khai phần mềm mới.
Hỗ trợ kỹ thuật cho các sự kiện của công ty.

Ghi nhận và báo cáo:

Ghi lại chi tiết các yêu cầu hỗ trợ, các sự cố và giải pháp đã thực hiện vào hệ thống quản lý.
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của hệ thống IT và các vấn đề phát sinh.

Tuân thủ quy trình:

Tuân thủ các quy trình và quy định về an ninh mạng và bảo mật thông tin của công ty.
Đề xuất các cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô tương tự.

Kiến thức:

Có kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị văn phòng.
Hiểu biết về các hệ điều hành Windows, macOS, Linux là một lợi thế.
Có kiến thức cơ bản về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP,...).

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với các công nghệ mới.

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
Có tinh thần phục vụ và luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác.
Chủ động trong công việc, không ngại khó khăn.

Trình độ học vấn:

Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ngoại ngữ:

Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng:

Lương và phụ cấp:

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với kinh nghiệm và năng lực.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, và các phụ cấp khác theo quy định của công ty.

Đào tạo và phát triển:

Được đào tạo chuyên sâu về các kỹ năng IT và các công nghệ mới.
Có cơ hội tham gia vào các dự án IT thực tế và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Được hướng dẫn và hỗ trợ bởi các chuyên gia IT giàu kinh nghiệm.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.
Tham gia các hoạt động team-building và các sự kiện của công ty.

Cơ hội chuyển đổi:

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc thời gian thực tập nếu đạt yêu cầu.

Các quyền lợi khác:

Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật và của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ:

Còn tin là còn nhận CV

Lưu ý:

Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.

[Thông tin liên hệ của công ty]

Lưu ý quan trọng khi sử dụng mẫu này:

Tùy chỉnh:

Hãy điều chỉnh mô tả công việc này sao cho phù hợp với văn hóa, quy mô và yêu cầu cụ thể của công ty bạn.

Mức lương:

Nghiên cứu thị trường để đưa ra mức lương thực tập phù hợp và cạnh tranh.

Địa điểm:

Nếu công ty bạn có nhiều chi nhánh, hãy ghi rõ địa điểm làm việc của vị trí thực tập này.

Liên hệ:

Cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng để ứng viên dễ dàng liên hệ khi cần thiết.

Hình ảnh công ty:

Nếu có thể, hãy thêm logo và hình ảnh về công ty để thu hút ứng viên.

Chúc bạn tuyển dụng được ứng viên IT Helpdesk tài năng!

Contact seller Share

Comments