Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Helpdesk (Office 365 Administration)

nháp mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí IT Helpdesk (Office 365 Administration) với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương. Bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của công ty bạn:

Mô tả công việc: IT Helpdesk (Office 365 Administration)

Về công ty [Tên công ty]:

[Giới thiệu ngắn gọn về công ty, văn hóa công ty và giá trị cốt lõi.]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên IT Helpdesk năng động và có kinh nghiệm, tập trung vào quản trị Office 365, để tham gia đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hạng nhất cho người dùng cuối, đồng thời quản lý và duy trì môi trường Office 365 của công ty.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng, và các ứng dụng văn phòng (đặc biệt là Office 365).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của Office 365.
Đảm bảo tất cả các yêu cầu hỗ trợ được ghi lại và theo dõi một cách chính xác trong hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing system).

Quản trị Office 365:

Quản lý tài khoản người dùng Office 365, bao gồm tạo, sửa đổi, và xóa tài khoản.
Cấu hình và duy trì các dịch vụ Office 365 như Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, v.v.
Triển khai và quản lý các chính sách bảo mật và tuân thủ cho Office 365.
Giám sát hiệu suất và độ ổn định của môi trường Office 365.
Cập nhật và duy trì tài liệu kỹ thuật liên quan đến Office 365.

Các công việc khác:

Hỗ trợ quản lý và bảo trì hệ thống mạng nội bộ.
Tham gia vào các dự án công nghệ thông tin khác khi được yêu cầu.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk hoặc vị trí tương đương, tập trung vào hỗ trợ và quản trị Office 365.

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết sâu về các dịch vụ và ứng dụng của Office 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, v.v.).
Kinh nghiệm quản lý tài khoản người dùng Office 365.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, và mạng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng chịu áp lực công việc cao và quản lý thời gian tốt.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến Office 365 (ví dụ: Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate).
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý dịch vụ (ticketing system).

Quyền lợi được hưởng:

Lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

[Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết]

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện [nếu có].
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn về Office 365 và các công nghệ mới.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết và có tinh thần hợp tác cao.
Cơ hội tham gia các hoạt động team building và sự kiện của công ty.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc, ví dụ: Thứ 2 - Thứ 6, 8:30 - 17:30]

Địa điểm làm việc:

[Địa chỉ văn phòng]

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng]

Hạn nộp hồ sơ:

[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]

Lưu ý:

Mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty.
Bạn nên sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và truyền tải được văn hóa của công ty để thu hút ứng viên phù hợp.
Hãy đảm bảo rằng thông tin về quyền lợi được hưởng là chính xác và cạnh tranh để thu hút ứng viên tài năng.

Contact seller Share

Comments