Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp IT Support Officer

mô tả công việc cho vị trí IT Support Officer mà bạn có thể tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

IT Support Officer

Báo cáo cho:

Trưởng phòng IT

Mục tiêu công việc:

Đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của công ty hoạt động ổn định, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người dùng. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên nghiệp, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị công nghệ khác.

Trách nhiệm chính:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố liên quan đến phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng...), phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng...), mạng (LAN, WAN, Wi-Fi), và các thiết bị công nghệ khác.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị ngoại vi.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
Theo dõi và giám sát hoạt động của hệ thống mạng, máy chủ.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, sao lưu dữ liệu.
Cập nhật nhật ký sự cố và giải pháp.
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm, thiết bị.
Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống công nghệ thông tin.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng IT.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Support hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức:

Kiến thức vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace...), mạng máy tính (LAN, WAN, Wi-Fi).
Hiểu biết về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP...).
Có kiến thức cơ bản về bảo mật hệ thống.

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Khả năng chịu được áp lực công việc.

Bằng cấp/Chứng chỉ:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, MCSA, CCNA...).

Thái độ:

Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần phục vụ.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (ví dụ: du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ...).
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Thời gian làm việc: [Ghi rõ thời gian làm việc, ví dụ: từ thứ 2 đến thứ 6, 8h00 - 17h00]
Địa điểm làm việc: [Ghi rõ địa điểm làm việc]

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Lưu ý:

Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí IT Support Officer - [Họ và tên]
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments