Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Junior IT Support Specialist

mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Hỗ trợ IT (Junior IT Support Specialist) với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, kèm theo quyền lợi được hưởng:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí:

Chuyên viên Hỗ trợ IT (Junior IT Support Specialist)

Báo cáo cho:

Trưởng phòng IT

Mô tả công việc:

Chuyên viên Hỗ trợ IT chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng trong công ty, đảm bảo hệ thống và thiết bị IT hoạt động trơn tru. Công việc bao gồm cài đặt, cấu hình, bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ người dùng:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy chiếu, v.v.).
Hướng dẫn người dùng về cách sử dụng phần mềm và thiết bị IT.

Quản lý hệ thống:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), phần mềm ứng dụng và các công cụ IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập.
Theo dõi và đảm bảo an ninh hệ thống, thực hiện các biện pháp phòng ngừa virus và phần mềm độc hại.

Bảo trì thiết bị:

Kiểm tra, bảo trì và sửa chữa phần cứng máy tính, máy in và các thiết bị IT khác.
Quản lý kho thiết bị IT, đảm bảo có đủ vật tư thay thế khi cần thiết.
Phối hợp với nhà cung cấp để bảo hành và sửa chữa các thiết bị hỏng hóc.

Hỗ trợ mạng:

Khắc phục sự cố mạng LAN, WAN và Wi-Fi.
Cấu hình và bảo trì các thiết bị mạng (router, switch, firewall).
Đảm bảo kết nối internet ổn định cho người dùng.

Các công việc khác:

Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và quy trình IT.
Tham gia vào các dự án IT của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng IT.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (IT Support, Helpdesk).

Kiến thức:

Kiến thức vững chắc về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và hệ điều hành (Windows, macOS, Linux).
Hiểu biết về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý IT (ví dụ: Active Directory, System Center).

Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích sự cố tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng hướng dẫn và hỗ trợ người dùng.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Professional).
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Đánh giá tăng lương định kỳ.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng lễ tết.
Thưởng tháng lương thứ 13.

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (tùy theo chính sách công ty).
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IT.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ IT giàu kinh nghiệm.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Nghỉ phép:

Chế độ nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước.

Các quyền lợi khác:

Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty (ví dụ: quà tặng sinh nhật, thăm hỏi ốm đau).

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email: Ứng tuyển Chuyên viên Hỗ trợ IT.
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.

Contact seller Share

Comments