Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Junior IT Support Specialist

nháp mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí Junior IT Support Specialist, có kinh nghiệm trên 1 năm:

Phòng tuyển dụng - Nhân lực IT Tuyển Dụng: Junior IT Support Specialist

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Junior IT Support Specialist năng động và nhiệt tình để gia nhập đội ngũ IT của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp độ đầu tiên và thứ hai cho người dùng cuối, đảm bảo hệ thống và thiết bị hoạt động trơn tru, góp phần vào sự thành công chung của công ty.

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phần cứng, phần mềm, mạng và các thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng cuối về cách sử dụng phần mềm và phần cứng.
Ghi lại chi tiết các sự cố và giải pháp vào hệ thống quản lý dịch vụ (ví dụ: Jira Service Management, ServiceNow).

Quản lý hệ thống và thiết bị:

Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, điện thoại và các thiết bị IT khác.
Quản lý tài khoản người dùng (tạo, sửa đổi, xóa) trên hệ thống Active Directory hoặc tương đương.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật và quy trình IT của công ty.
Theo dõi và bảo trì hệ thống mạng LAN/WAN cơ bản.

Đóng góp vào dự án:

Tham gia vào các dự án nâng cấp hệ thống, triển khai phần mềm mới.
Đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình hỗ trợ và nâng cao hiệu quả làm việc của bộ phận IT.
Hỗ trợ các công việc IT khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vị trí IT Support hoặc các vị trí tương đương.

Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng phổ biến (Microsoft Office, Google Workspace).
Có kiến thức cơ bản về mạng LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Có kinh nghiệm làm việc với Active Directory hoặc các hệ thống quản lý danh tính tương tự là một lợi thế.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc.

Bằng cấp/Chứng chỉ:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) là một lợi thế.

Ưu tiên:

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.

Quyền lợi được hưởng:

Lương cạnh tranh:

Mức lương hấp dẫn, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.

Thưởng:

Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm.

Phúc lợi:

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.

Phát triển nghề nghiệp:

Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong bộ phận IT.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.

Phụ cấp:

Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo chính sách của công ty).

Hoạt động khác:

Tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện của công ty.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, cover letter, các bằng cấp/chứng chỉ liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]

Hạn nộp hồ sơ: Còn tin là còn nhận CV

Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Lưu ý:

Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông `[]` cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các quyền lợi khác mà công ty bạn cung cấp để thu hút ứng viên.
Đảm bảo rằng mô tả công việc phản ánh chính xác các nhiệm vụ và trách nhiệm của vị trí.

Contact seller Share

Comments