Check with seller [TPHCM] Cần tuyển gấp Kỹ thuật viên IT (Hỗ trợ Phần cứng/Phần mềm)

mô tả công việc cho vị trí Kỹ thuật viên IT (Hỗ trợ Phần cứng/Phần mềm) với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, bao gồm cả quyền lợi:

Mô tả công việc

Vị trí:

Kỹ thuật viên IT (Hỗ trợ Phần cứng/Phần mềm)

Địa điểm:

[Địa điểm làm việc]

Mô tả công việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ thuật viên IT năng động và có trách nhiệm để tham gia vào đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện cho người dùng cuối, bao gồm khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các hệ thống liên quan.

Trách nhiệm chính:

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc các kênh khác.
Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi), phần mềm (hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, phần mềm chuyên dụng) và mạng (LAN, Wi-Fi).
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in và các thiết bị IT khác.
Hướng dẫn người dùng cuối về cách sử dụng phần cứng, phần mềm và các hệ thống IT.
Đảm bảo tất cả các yêu cầu hỗ trợ được ghi lại và theo dõi chặt chẽ.

Quản lý hệ thống:

Tham gia vào việc quản lý và bảo trì hệ thống mạng, máy chủ (nếu có) và các thiết bị IT khác.
Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm và vá lỗi bảo mật.
Quản lý tài sản IT, bao gồm theo dõi, kiểm kê và bảo trì thiết bị.

Đóng góp vào cải tiến:

Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống IT và quy trình hỗ trợ.
Xây dựng và duy trì cơ sở kiến thức (knowledge base) về các vấn đề thường gặp và giải pháp.
Tham gia vào các dự án IT khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Hỗ trợ kỹ thuật IT, Helpdesk).

Kiến thức và kỹ năng:

Hiểu biết vững chắc về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/macOS, các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace) và mạng máy tính (LAN, Wi-Fi).
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực công việc và làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên:

Có các chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý dịch vụ IT (ITSM).
Có kinh nghiệm về các phần mềm chuyên dụng khác (ví dụ: phần mềm kế toán, phần mềm quản lý).

Quyền lợi được hưởng:

Lương:

[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]

Thưởng:

Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp Lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (tùy theo kết quả kinh doanh của công ty).

Phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (tùy theo vị trí và chính sách của công ty).
Khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo và phát triển:

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và cởi mở.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Tham gia các hoạt động team building, văn hóa của công ty.

Thời gian làm việc:

[Thời gian làm việc cụ thể, ví dụ: Thứ 2 - Thứ 6, 8:00 - 17:00]

Nghỉ phép:

Theo quy định của Luật Lao động.

Cách thức ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]

Lưu ý:

Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển Kỹ thuật viên IT (Hỗ trợ Phần cứng/Phần mềm) trong tiêu đề email.
Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.

[Thông tin liên hệ của công ty: Số điện thoại, website (nếu có)]

---

Lưu ý khi sử dụng bản mô tả công việc này:

Tùy chỉnh:

Hãy điều chỉnh các chi tiết cụ thể (địa điểm, mức lương, phụ cấp, quyền lợi, thông tin liên hệ) sao cho phù hợp với công ty và vị trí bạn đang tuyển dụng.

Mô tả chi tiết:

Mô tả càng chi tiết về công việc, trách nhiệm và yêu cầu, bạn càng thu hút được những ứng viên phù hợp.

Văn phong:

Sử dụng văn phong rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn.

SEO:

Sử dụng các từ khóa liên quan đến vị trí (ví dụ: hỗ trợ kỹ thuật IT, helpdesk, khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm) để tăng khả năng hiển thị của tin tuyển dụng.

Contact seller Share

Comments